答案:A
答案:A
A. 便乘证
B. 硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析:题目解析 根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》规定,浅黄色的铁路乘车证颜色用于通勤乘车证和探亲乘车证。因此,答案选项CD是颜色为浅黄色的铁路乘车证类型。
解析: 根据题目中引用的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》,要求普速客车必须配置紧急破窗锤。根据这个规定,普速客车确实需要配置紧急破窗锤,因此答案选项A "正确" 是正确的。
A. 干燥
B. 干净
C. 面镜洁净
D. 无积水
解析:根据《空调列车服务质量规范》,洗脸间、厕所( ),洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。 A. 干燥 B. 干净 C. 面镜洁净 D. 无积水 答案:C 答案解析:根据题目中提到的要求,洗脸间、厕所需要保持一定的卫生标准,包括洗脸(手)池、便器无污物、无异味,并且面镜需要保持洁净。根据选项,只有选项C中的"面镜洁净"符合要求,因此答案为C。
A. 票
B. 证
C. 款
D. 票面信息
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客购票后应核对的是A.票和C.款,即核对车票和支付的运输费用。同时,旅客还应妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。因此,答案选项AC是正确的。
A. 通勤
B. 定期通勤
C. 临时定期
D. 全年定期
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。因此答案选项B是正确的。
A. 前方停车站
B. 前方最近停车站
C. 前方三等以上车站
D. 前方县、市所在地车站
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,对于无票乘车且拒绝补票的人,列车长可以责令其下车,并应编制客运记录交给前方县、市所在地车站处理。当该人的到站近于上述车站时,记录应该交给到站处理。因此,选项CD是正确的答案。
A. 客服设施
B. 固定设备
C. 移动设备
D. 无乘警时的消防设施
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,车辆段负责检查、故障确认及修复工作。答案选项BD是正确的选择。客服设施(A)不在车辆段负责范围内,固定设备(B)是车辆段负责的检查对象,移动设备(C)一般不属于车辆段负责范围,无乘警时的消防设施(D)也不是车辆段负责的检查对象。
A. 日常
B. 不定期
C. 经常性
D. 周期性
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》中的规定,车站要对重点旅客的帮助服务进行日常记录,并定期汇总分析,总结服务经验。根据选项CD,建立相应的档案记录对于经常性或周期性有服务需求的重点旅客都是必要的,因此选项CD是正确答案。
解析:题目解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》,购买儿童优惠票而未买票的儿童需要补收儿童优待票票款。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。