答案:B
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置其他物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。 答案解析:B.错误 根据题目描述,规范要求储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等地方不应随意放置其他物品,而是应该将餐料、商品放置在专门的储藏柜、冰箱内等地方,以不占用旅客使用空间。由于选项 B 错误地表示答案为正确,因此选项 B 是正确答案。
答案:B
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置其他物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。 答案解析:B.错误 根据题目描述,规范要求储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等地方不应随意放置其他物品,而是应该将餐料、商品放置在专门的储藏柜、冰箱内等地方,以不占用旅客使用空间。由于选项 B 错误地表示答案为正确,因此选项 B 是正确答案。
解析:中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:积分兑换的车票不可以办理挂失业务。 答案:B 错误 解析:根据题目中提到的《铁路常旅客服务办法》通知,积分兑换的车票是可以办理挂失业务的。因此,答案B是错误的,因为积分兑换的车票可以办理挂失。
A. 所在局客调
B. 客运段指挥中心
C. 前方站
D. 车队
解析:根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向客运段指挥中心和前方站报告。因此,答案为BC,因为列车长需要向客运段指挥中心和前方站报告。
解析:题目解析 根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁道部是负责组织和参与对较大事故和一般事故进行调查的机构。因此,选项B(错误)是正确答案。铁道部在事故调查中扮演重要角色,协助调查人员收集证据、分析事故原因并提出改进措施。
A. 推送
B. 传送
C. 发布
D. 泄露
解析:《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送(A)、传送(B)和泄露(D)铁路旅客信用信息及相关证据资料。这是为了保护旅客的隐私和信息安全,防止信用信息被滥用或泄露给不相关的第三方,维护铁路旅客的权益和安全。
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 停留费
解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。 A.票价 B.运费 C.使用费 D.停留费 答案:ABC 题目解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时核收的费用包括票价、运费和使用费。包车的费用计算是根据运行里程来确定的,而娱乐车和餐车的费用则是根据使用的天数来确定的。因此,选项ABC都是包车时需要核收的费用,都是正确答案。停留费与包车费用无关,所以选项D不符合题目要求。
A. 车票
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客进站、乘车时,需主动出示(),携带的导盲犬接受安全检查。 答案:BCD 解析:根据题目的要求,旅客进站和乘车时需要主动出示一些文件或证件,并且携带的导盲犬需要接受安全检查。根据选项进行分析: 选项A:车票是旅客进行进站和乘车的必备凭证,但不涉及导盲犬的安全检查。 选项B:残疾人证明可以证明旅客的残疾身份,因此在携带导盲犬时需要出示。 选项C:导盲犬工作证明可以证明导盲犬的工作身份和训练合格,因此需要出示。 选项D:动物健康免疫证明主要是针对携带宠物动物的旅客,与携带导盲犬不相关。 综上所述,根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客进站和乘车时需要主动出示残疾人证明、导盲犬工作证明以及动物健康免疫证明。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
解析:题目解析:经过长期努力,中国特色社会主义进入新时代,这是我国发展新的历史方位。因此,选项D(历史方位)是正确的,其他选项A、B、C与新时代的概念不符。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,如果采用旅客列车进行遗失物品转送,应该将物品转运至旅客下车站。选项A错误,因为规定要求将遗失物品转运至旅客下车站,而不是直接返回给旅客。