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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,要求行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,并且货仓拉门要加明锁。对押运人员要查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。因此,答案选为B,错误。这意味着题目中描述的行为不符合规范要求。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e883e.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁〔2018〕56 号)中规定:列车厕所双所长制是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8813.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8826.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生特别重大事故、重大事故,由铁道部办公厅负责向国务院办公厅报告,并通报国家安全生产监督管理总局等有关部门。
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e884a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列()情形之一的,定性为较大事故。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,可以由列车上的旅客看护。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,要求行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,并且货仓拉门要加明锁。对押运人员要查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。因此,答案选为B,错误。这意味着题目中描述的行为不符合规范要求。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,较为突出、典型的投诉问题应由总公司客运处直接组织调查。因此,答案B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e883e.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁〔2018〕56 号)中规定:列车厕所双所长制是指()

A. 设备所长

B. 卫生所长

C. 环境所长

D. 设施所长

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知》,列车厕所双所长制包括设备所长和卫生所长。设备所长负责设备管理,而卫生所长负责卫生管理。因此,答案选项AB是正确的。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。

解析:题目中提到《普速旅客列车车门管理规定》规定旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,并指出对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。根据这个规定,选项B(错误)是正确答案,因为对讲机和耳麦是属于客运备品,应该纳入管理。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生特别重大事故、重大事故,由铁道部办公厅负责向国务院办公厅报告,并通报国家安全生产监督管理总局等有关部门。
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量应符合国家标准。发电车供电的空调客车在列车始发前70分钟应该供电并开启空调预冷预热。因此,选项B(错误)是正确的答案。这意味着发电车供电的空调客车需要提前70分钟供电,并在始发前进行空调预冷预热,以确保车厢内的空气质量符合标准。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e884a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列()情形之一的,定性为较大事故。

A. 造成3人以上10人以下死亡

B. 造成10人以上50人以下重伤

C. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失

D. 中断繁忙干线铁路行车6小时以上

解析:的答案是ABCD。根据《铁路交通事故调查处理规则》,较大事故的定性需要满足以下情形之一:造成3人以上10人以下死亡(选项A)、造成10人以上50人以下重伤(选项B)、造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失(选项C)、中断繁忙干线铁路行车6小时以上(选项D)。因此,选项ABCD是满足较大事故定性的条件。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,可以由列车上的旅客看护。

解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),列车上没有同行成年人的精神病旅客不能由列车上的旅客看护。因此,选项A(正确)是错误的,正确答案是B(错误)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8845.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e883b.html
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