答案：B
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。 答案解析：B 这道题的答案为B，即错误。根据题目描述，各工种在车队长的领导下，应该按照岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，并且要有监督、检查和考核。选项B表示这种情况是错误的，说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
答案：B
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。 答案解析：B 这道题的答案为B，即错误。根据题目描述，各工种在车队长的领导下，应该按照岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，并且要有监督、检查和考核。选项B表示这种情况是错误的，说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
解析：根据题目描述，根据《空调列车服务质量规范》，布制备品应该定位存放在备品柜内。如果没有备品柜或备品柜容量不足，那么软卧车的定位应该放置在5、7、11号卧铺下。题目描述与规范不符，因此答案是错误（B）。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：题目解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定，责任发生5名以上旅客食物中毒被定性为服务质量重大问题。因此答案选择D. 服务质量重大问题。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 11
解析：根据《空调列车服务质量规范》，备品柜是放置布制备品的位置。如果没有备品柜或备品柜容量不足，硬卧车的备品放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车的备品放置在3、7、11号卧铺下。因此，选项A、C和D是正确答案，表示软卧车备品放置的位置。
A. 三类
B. 四类
C. 五类
D. 六类
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，一般事故被分为四类。因此，答案选项B是正确的。 这些答案都是基于对相关规章制度和法规的理解和记忆。选择正确答案需要对相关规定有一定的了解，并能将规定应用到具体的情境中。
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），发生旅客人身伤害时，需要向客运处拍发速报。因此，这道题的答案选B是错误的。
A. 事故中失踪
B. 7日内死亡
C. 7日后死亡
D. 自杀
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生人员伤亡的事故，按死亡统计的有（）。 A.事故中失踪 B.7日内死亡 C.7日后死亡 D.自杀 答案:AB 题目解析：根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》，发生人员伤亡的事故按死亡统计。选项A指事故中失踪，选项B指7日内死亡。这两种情况都被纳入按死亡统计的范围内，因此答案选项为AB。
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，途中标准要求乘客在停站时将垃圾装袋、封口、无渗漏，并定位放置后投放。同时，不允许向车外扫倒垃圾或抛扔杂物。根据这个要求，选项 B（错误）是正确答案，因为要求不是将垃圾扔到车外或抛扔杂物。
A. 鲜活
B. 有严重异味
C. 妨碍公共卫生
D. 较为贵重
