答案:B
解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。 答案解析:B 这道题的答案为B,即错误。根据题目描述,业务办理应该符合规定,票据、台账、报表应该填写规范,内容应准确、完整、清晰。配备保险柜,营运进款结算应准确,票据、现金应及时由专人管理,到站应按规定解款。选项B表示这种情况是错误的,说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
答案:B
解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。 答案解析:B 这道题的答案为B,即错误。根据题目描述,业务办理应该符合规定,票据、台账、报表应该填写规范,内容应准确、完整、清晰。配备保险柜,营运进款结算应准确,票据、现金应及时由专人管理,到站应按规定解款。选项B表示这种情况是错误的,说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
解析:题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目中提到的通知规定,没有明确说明学生实习使用乘车证可以免费使用卧铺,因此选项B说法是正确的,选择错误答案B。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)的规定,盲人旅客是指双目失明或重度弱视的旅客。答案B是错误的,因为规定中明确了盲人旅客的定义,所以选项B是错误的答案。
解析:题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定,客运部门负责客车火灾事故调查。选项A表示“正确”,选项B表示“错误”。根据规定,客运部门并不负责客车火灾事故调查,因此选项B“错误”是正确答案。
A. 通票有效期终了
B. 旅行结束
C. 车票有效期终了
D. 中途换乘站
解析:根据题目中提到的《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,规定持通票旅客途中通票有效期终了,则原所购的乘意险自通票有效期终了时自动解除。因此,答案选项A:通票有效期终了是正确的。
解析:题目解析 题目中提到根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案为B,错误。这是因为根据规则,票据应该是连续使用的,出现缺失或未连续使用的情况会被认为是票据丢失事故,按照相应的规定处理。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损位置
解析:根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定,列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将发现时间和破损情况报告给车辆乘务员(或随车机械师)、列车长和乘警。因此,选项A、B、C和D都是正确的。
A. 发生故障时间
B. 车次、车号
C. 故障部位、故障问题
D. 未修复原因及未修复时间
解析:题目解析: 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)的通知,规定了在"三乘检查"中发现问题的处理办法。根据答案选项: A. 发生故障时间:未提及此选项需要汇总上报。 B. 车次、车号:根据通知要求,客运段要将未修复情况的车次和车号汇总上报。 C. 故障部位、故障问题:根据通知要求,客运段要将未修复情况的故障部位和故障问题汇总上报。 D. 未修复原因及未修复时间:根据通知要求,客运段要将未修复情况的未修复原因和未修复时间汇总上报。 因此,根据通知中的规定,汇总上报的内容包括BCD选项,所以答案选为BCD。