答案:B
解析:题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目中提到的通知规定,定期通勤乘车证一个月只能使用一次,不能提前使用或者移作下月使用。由于选项A说法是正确的,所以选择错误答案B。
答案:B
解析:题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目中提到的通知规定,定期通勤乘车证一个月只能使用一次,不能提前使用或者移作下月使用。由于选项A说法是正确的,所以选择错误答案B。
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于违规经营。因此,选项A“违规经营”是正确答案。
解析:题目中提到《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,铁路职工调转、搬家可以使用往返乘车证。答案选择为B,即错误。根据通知的规定,通知并没有提到铁路职工调转、搬家可以使用往返乘车证。因此,答案为错误。
A. ××次司机
B. ×× 站助理值班员
C. ××次列车长
D. ××次列车员
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,当动车组以外的旅客列车初起动时,列车客运人员发现危及旅客安全或行车安全的情况时,应立即呼叫××次列车员停车,并进行报告。因此,答案选项CD是正确的选择。
A. 上级主管人员
B. 集团公司
C. 值班站长
D. 站长
解析:根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号),当因恶劣天气等原因导致列车秩序混乱、验证口旅客积压严重时,应向谁汇报?正确答案是B.集团公司。这是因为在这种情况下,车站应立即向上级主管机构——集团公司汇报情况,并经过研究同意后,才能暂停实名制验证,采取非实名制验证程序组织旅客进站候车。集团公司具有决策权限,可以根据情况进行最终决策。
解析: 根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套应该是干燥、清洁、平整,没有污渍或破损。已使用和未使用的贴身卧具应该折叠整齐,统一装袋保管。选项B错误,因为它没有提及干燥、清洁、平整以及折叠整齐的要求。
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,报废处理是指对部分无价值的遗失物品进行处理。选项B错误,因为规定中并没有提到报废处理。
A. 先客伤、后保险
B. 先客伤、后理赔
C. 先保险、后理赔
D. 先保险、后客伤
解析:的答案是D。根据题目提到的《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》规定,旅客发生人身伤害时,应本着先保险、后客伤的原则进行处理。这意味着在处理旅客人身伤害时,应先保障乘意险的权益,然后再处理旅客本身的伤害情况。