答案：A
答案：A
解析：题目解析：根据题目所述，铁路运输合同争议只能通过调解解决，这是错误的。根据《中华人民共和国铁路法》，当发生铁路运输合同争议时，各方可以通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议，而不仅限于调解。因此，答案选择B，即错误。
解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，客运列车脱轨认定为重大A类事故，而不是一般C类事故。因此，选项B（错误）是正确的答案。
A. 售货（饭）车
B. 一次性水杯
C. 菜谱
D. 热水瓶
解析：题目解析 根据《空调列车服务质量规范》，餐车需要使用遮光帘和纱帘。选项 A 表示售货（饭）车，这意味着餐车提供售卖饭菜的服务；选项 B 表示一次性水杯，这与遮光帘和纱帘无关；选项 C 表示菜谱，也与遮光帘和纱帘无关；选项 D 表示热水瓶，餐车可能需要提供热水，与遮光帘和纱帘有关。因此，选项 A、B、D 是正确答案。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。因此，答案选项为ABC。
A. 不必须
B. 必须
解析：题目解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，列车班组乘务终到解款时，必须严格执行先结账后交款的原则。这意味着在交款之前，必须先完成结账工作。因此，答案选项B“必须”是正确的。
解析：题目解析：根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定，"以职权谋私类"是指凭借职务或工作之便，谋取个人私利的行为。根据这个定义，可以得出结论这种行为是错误的（B选项）。因此，答案是B。
A. 定期就医、就医
B. 定期通勤、通勤
C. 通学
D. 临时定期
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持用定期通勤、通勤乘车证的乘客，除非是换乘，中途下车将使乘车证无效。因此，选项ABC都是中途下车无效的定期乘车证类型。
A. 认真检查
B. 分别查看
C. 分别核记
D. 统一记录
解析：根据《空调列车服务质量规范》，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度，确认上水情况。 A. 认真检查 B. 分别查看 C. 分别核记 D. 统一记录 答案: C 解析：在这道题中，我们需要根据《空调列车服务质量规范》中的要求来确定正确的操作。根据规范，上水站到站前和开车后应该分别核记水位刻度，以确认上水情况。选项C中的"分别核记"与规范要求相符，因此是正确答案。
