《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时，应服从列车行李员的指挥。

解析：题目解析 题目中引用的《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》规定，列车广播设备仅允许广播员可以操纵设备。根据这个规定，只有广播员才能操作广播设备，其他人员不得操纵。因此，选项 A 正确，选项 B 错误。

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解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于（）等造成伤亡，均定责任事故。 A.违反操作规程、作业纪律， B.铁路运输生产设备设施不良 C.劳动条件、作业环境不良 D.安全管理不善 答案:ABCD 解析：根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》，无论铁路作业人员是否在本职岗位，只要由于违反操作规程、作业纪律、铁路运输生产设备设施不良、劳动条件或作业环境不良以及安全管理不善等原因造成伤亡，都将被定为责任事故。因此，答案选项ABCD都是正确的。

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解析：题目解析 题目与第一道题完全相同，根据《中国铁路运输收入审核工作规则》，客货运输票据须顺序循环使用，票符、号码应衔接，出现票号缺失或未连续使用的情况，应按照票据丢失事故的规定计算金额，按多缴款处理。答案同样为B，错误。

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解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅰ类安全红线者应给予警告处分，并依法解除劳动合同。因此，正确答案为选项BC，即警告处分和依法解除劳动合同。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，描述了洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品的要求。选项D "定位放置" 最符合要求，因为备品需要在适当的位置放置，以方便乘客使用。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，售货（饭）车在列车编组14辆以上时，总数不超过4辆，而不足14辆的列车则售货（饭）车数量不超过3辆。因此，正确答案为B选项。

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解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，在非正常情况下，应及时启动应急预案，维持车内秩序，准确通报信息，做好解释、咨询、安抚和生活保障等善后工作。因此，选项ABCD都是在应对非正常情况时需要采取的措施。

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