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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8849.html
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《中华人民共和国消防法》(主席令第六号)规定,人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对团体常客户可提供“20 免 1”团体票优惠政策。
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院,由国务院或国务院授权铁路总公司启动;Ⅱ和Ⅲ级级应急响由铁路总公司负责启动。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,()情况铁路运输企业不承担赔偿责任。
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根据《空调列车服务质量规范》,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
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根据《空调列车服务质量规范》,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。

答案:A

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
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《中华人民共和国消防法》(主席令第六号)规定,人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,要求行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,并且货仓拉门要加明锁。对押运人员要查验押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。因此,答案选为B,错误。这意味着题目中描述的行为不符合规范要求。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对团体常客户可提供“20 免 1”团体票优惠政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e881f.html
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院,由国务院或国务院授权铁路总公司启动;Ⅱ和Ⅲ级级应急响由铁路总公司负责启动。

解析:的答案是B(错误)。根据《上海铁路局防洪应急预案》规定,Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院启动,而Ⅱ和Ⅲ级应急响由铁路总公司负责启动。因此,正确答案是铁路总公司负责启动Ⅱ和Ⅲ级应急响,而不是国务院或国务院授权铁路总公司。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,()情况铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 第三人责任

B. 不可抗力

C. 受害人自身的原因

D. 监护不到位

解析:题目解析: 根据《中华人民共和国铁路法》规定,铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡时,铁路运输企业不承担赔偿责任的情况包括两种情况:受害人自身的原因和监护不到位。因此,答案为BC,表示受害人自身的原因和监护不到位时铁路运输企业不承担赔偿责任。

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根据《空调列车服务质量规范》,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A. 色调协调

B. 布局合理

C. 美观大方

D. 清晰醒目

解析:根据《空调列车服务质量规范》,广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。答案选择B(布局合理)是因为广告发布需要考虑布局的合理性,包括内容与形式的搭配、位置的选择等。合理的布局能够使广告与列车环境协调,不干扰其他重要信息的展示,同时确保广告安装稳固,不会对车辆设备设施造成损害。

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根据《空调列车服务质量规范》,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

解析:根据《空调列车服务质量规范》,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无残渣、无堵塞、无积水、无污渍。答案选项ABCD的含义是:无残渣代表没有残留物,无堵塞代表畅通无阻,无积水代表没有水积聚,无污渍代表没有污垢。根据规范要求,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘和餐车洗碗池等地方应该及时清理和擦拭,保持无残渣、无堵塞、无积水、无污渍的状态,以确保卫生和使用的便利性。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

解析:根据题目所给的规定,上海铁路局关于公布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定,广播每次间隔不超过20分钟。选项A表示这个说法是正确的,选项B表示这个说法是错误的。根据题目的规定,广播的间隔不能超过20分钟,所以选项B是正确答案。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e884c.html
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