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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《上海铁路局防御台风应急预案》(上铁工〔2014〕402号)规定:灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成( ),维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过“12306 语音平台”提报时,客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过“上铁 12306”移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对责任划分有争议时,应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。
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根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具(  )和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号 )规定,如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,客运值班员立即联系( ),并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故调查报告》应包括()内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
《上海铁路局防御台风应急预案》(上铁工〔2014〕402号)规定:灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成( ),维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。

A. 抢险小组

B. 应急小组

C. 三乘小组

D. 指挥小组

解析:根据《上海铁路局防御台风应急预案》规定,当灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成抢险小组,维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。因此,答案选项A,即抢险小组。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:下列哪些情况下可不使用安全踏板( )。

A. 车厢与站台间隙过大

B. 车厢与站台落差过高

C. 低站台

D. 临时双开车门组织乘降,增开的车门

解析:的答案是ABCD。根据题目中转发的《普速旅客列车车门管理规定》,在以下情况下可不使用安全踏板:车厢与站台间隙过大、车厢与站台落差过高、低站台以及临时双开车门组织乘降,增开的车门。因此,选项A、B、C和D都是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过“12306 语音平台”提报时,客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过“上铁 12306”移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息。

解析: 题目中根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》规定,通过"12306语音平台"提报时,客服代表会对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过"上铁12306"移动客户端提报时则无需录入实际乘车人身份信息等信息。答案选项为B,即错误。这是因为题目中给出的规定是通过"上铁12306"移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息,与选项中的描述相反。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对责任划分有争议时,应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。
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根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具(  )和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。

A. 被套

B. 垫褥

C. 床单

D. 枕套

解析: 根据《空调列车服务质量规范》,贴身卧具应保持干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,并且已使用和未使用的贴身卧具应分别折叠整齐,并装袋保管。根据选项,被套(A)是用来覆盖被子的,贴身卧具被套在其中,因此需要保持干燥、清洁、平整,无污渍、无破损。床单(C)是用来覆盖床铺的,也需要保持干燥、清洁、平整,无污渍、无破损。枕套(D)是用来套在枕头上的,同样需要保持干燥、清洁、平整,无污渍、无破损。垫褥(B)不是贴身卧具,所以不在选项中。因此,答案是ACD。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号 )规定,如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,客运值班员立即联系( ),并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。

A. 助理值班员

B. 信号楼

C. 列车长

D. 司机

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知,如果站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,客运值班员应立即联系列车长,并在站台与列车长共同确认列车乘降状态。因此,答案选项C是正确的。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后15日之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。因此,答案选项C,即15日,是正确的。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故调查报告》应包括()内容。

A. 事故概况

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议

D. 事故发生的原因和事故性质

解析:的答案是ABCD。根据《铁路交通事故调查处理规则》,《铁路交通事故调查报告》应包括以下内容:事故概况;事故造成的人员伤亡和直接经济损失;事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议;事故发生的原因和事故性质。因此,选项ABCD都是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析:题目解析 根据题目提供的信息,《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定通学乘车证的有效期间为一个历年。然而,答案选项是错误(B)。 解析:根据常识和实际情况来看,通学乘车证的有效期间通常是根据学期或学年来确定的,而不是一个历年。因此,选项B是正确答案。

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