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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客获得乘意险医疗费用给付后,其在之后的客伤处理中,不能再重复主张同一医疗费用项目的赔偿。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》(上铁电[2015]146号)规定,列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客()的行为。
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票
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根据《空调列车服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将( )和破损情况报车辆乘务员(或随车机械师)及列车长、乘警。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,繁忙干线铁路行车12小时的,认定为()。
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根据《空调列车服务质量规范》,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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根据《空调列车服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客获得乘意险医疗费用给付后,其在之后的客伤处理中,不能再重复主张同一医疗费用项目的赔偿。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》(上铁电[2015]146号)规定,列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客()的行为。

A. 身份信息

B. 购票信息

C. 乘车信息

D. 身份信息和购票信息

解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客的行为。因此,答案选项C "乘车信息" 是正确的。在实名查验中,主要核对的是乘车人的身份信息与车票上的身份信息是否一致,所以选择C。

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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票

A. 年满6周岁

B. 未满6周岁

C. 未满14周岁

D. 年满14周岁

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童应当购买儿童优惠票的条件是B.未满6周岁和C.未满14周岁。根据规程,年满6周岁及以上未满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票。因此,答案选项AC是正确的。选项D年满14周岁的儿童不需要购买儿童优惠票。

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根据《空调列车服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,并没有明确要求站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录和退乘前及时更新信息。因此,选项B(错误)是正确的答案。

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将( )和破损情况报车辆乘务员(或随车机械师)及列车长、乘警。

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损位置

解析:根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定,列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将发现时间和破损情况报告给车辆乘务员(或随车机械师)、列车长和乘警。因此,选项A、B、C和D都是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

解析:《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送(A)、传送(B)和泄露(D)铁路旅客信用信息及相关证据资料。这是为了保护旅客的隐私和信息安全,防止信用信息被滥用或泄露给不相关的第三方,维护铁路旅客的权益和安全。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,繁忙干线铁路行车12小时的,认定为()。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号),繁忙干线铁路行车12小时被认定为"较大事故"。因此,选项B(较大事故)是正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前40分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。答案选B(错误)。根据规范,卧车应及时为上车旅客更换卧铺牌,但没有规定在到站前40分钟为旅客更换车票,这是错误的信息。

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根据《空调列车服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,列车发现无人认领的遗失物品时,应交旅客下车站。当无法判明旅客下车站时,应交前方县、市所在地停车站。因此,答案选项B的"前方县、市所在地停车站"为正确答案。

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