答案:B
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,乘意险并不负责旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。因此,答案为B,错误。
答案:B
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,乘意险并不负责旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。因此,答案为B,错误。
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。 答案:B 解析:根据题目描述,《铁路运输收入管理规程》规定,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。选项B的答案是错误的,因为票据印刷费应该列入运营成本,而不是排除在外。
解析:根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客运输的运送期间是从检票进站起至到站出站时止计算的。如果旅客自行中途下车,这意味着他们提前终止了铁路旅客运输合同的履行,因此选项 B,即错误,是正确答案。
A. 注意安全、当心坠落
B. 请勿靠近、当心坠落
C. 禁止通行、当心坠落
D. 旅客止步、当心坠落
解析:根据《空调列车服务质量规范》,警示带印有反光材料制作的( B )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。 解析:根据规范要求,警示带需要印有反光材料制作,并标有特定的字样和车厢顺号。选项B中的"请勿靠近、当心坠落"符合规范要求,提醒乘客注意安全。
A. 有巡视
B. 有检查
C. 有记载
D. 有对比
解析:根据《空调列车服务质量规范》,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。选项B中的"有检查"符合题目描述中要求的内容,即各工种在列车长的领导下需要进行检查,确保工作符合规范。
A. 20:00—6:00
B. 21:00—7:00
C. 22:00—6:00
D. 22:00—7:00
解析:根据《空调列车服务质量规范》,车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。 A. 20:00—6:00 B. 21:00—7:00 C. 22:00—6:00 D. 22:00—7:00 答案:D 解析:根据规范,在夜间运行时,硬卧车和软、硬座车的照明开关应置于半灯位,洗面灯开关应置于开位。正确的时间范围应该是22:00—7:00,因此答案选项D是正确的。
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的情况,应立即报告运行所在铁路局客运调度。因此,答案B(错误)是正确的。
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,有关单位和个人可以拒绝。选项B错误,因为事故调查组有权要求有关单位和个人提供相关信息,它们不能拒绝提供这些信息。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 请领及时
D. 定型统一
解析:根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。 A. 配备齐全 B. 定位放置 C. 请领及时 D. 定型统一 答案:ABD 答案解析:根据题目中提到的要求,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要满足多个条件。根据选项,选项A中的"配备齐全"表示备品需要准备完备,选项B中的"定位放置"表示备品需要有固定的放置位置,选项D中的"定型统一"表示备品需要统一规格或形式。因此,选项ABD都符合要求,因此答案为ABD。