答案：A
答案：A
A. 做好准备
B. 提供担架
C. 提供帮助
D. 轮椅等辅助器具
解析：根据《空调列车服务质量规范》，为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接。答案选择BD。这是因为在题目中提到了有需求的特殊重点旅客，这类旅客可能需要额外的帮助和辅助器具。选项B表示提供担架，适用于需要担架的旅客；选项D表示提供轮椅等辅助器具，适用于需要辅助器具的旅客。因此，选择BD是为了满足有特殊需求的旅客的要求。
A. 29
B. 19
C. 15
D. 9
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线的数量应该是选项中的一个数值。根据答案选项，只有选项A中的数字29符合题目要求。因此，答案选择A。
A. 解释
B. 咨询
C. 安抚
D. 生活保障
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，在非正常情况下，应及时启动应急预案，维持车内秩序，准确通报信息，做好解释、咨询、安抚和生活保障等善后工作。因此，选项ABCD都是在应对非正常情况时需要采取的措施。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：已使用卧具和未使用卧具应集中放置，防止丢失。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目提供的通知编号和内容，没有明确规定已使用卧具和未使用卧具应该集中放置以防止丢失。因此，选择答案B，即错误。
A. ×× 站助理值班员
B. ××站客运值班员（客运员）
C. ××次列车长（列车员）
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定，当需要呼叫司机停车时，呼叫用语为“××次司机，请立即停车。（）报告”。根据常识可知，司机是负责列车的实际驾驶的人员，因此应该是由列车员（××次列车长）来呼叫司机停车并进行报告。所以答案选择C.××次列车长（列车员）。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
解析：题目解析 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》，购票应当在车票预售期内且不晚于开车前一定时间，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则购票交易会被取消。根据常识和常规操作，为了确保购票流程的顺利进行，应该在一定时间内完成网上支付。根据题目选项，答案选择C.30分钟。
A. 有效身份证件号码
B. 优惠乘车区间
C. 入学日期
D. 优惠乘车次数
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名和有效身份证件号码等信息。选项ABCD都涵盖了这些要求，因此答案为ABCD。
