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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。

答案:B

解析: 题目中规定“两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任”,这意味着在责任共同承担的情况下,必须列出所有单位的责任,而不仅仅是一个单位。因此,答案是错误(B)。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8811.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,以下( )乘车证颜色为浅黄色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e882c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:下列情形可以办理“挂失补”手续的是()。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通较大事故和一般事故按由()进行调查。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路客运运价规则》,除另有规定者外,本规则是计算国家铁路的( )运输费用的基本依据。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8842.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站段管理人员应在( )工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作,并上传至集团公司客运处。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。

答案:B

解析: 题目中规定“两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任”,这意味着在责任共同承担的情况下,必须列出所有单位的责任,而不仅仅是一个单位。因此,答案是错误(B)。

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。

解析:题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。正确答案为B,错误。根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,车站对乘客进行检票,而列车对乘客进行验票。检票是在车站进行,确保乘客拥有有效车票和乘车资格,而验票是在列车上进行,确保乘客持有的车票与登记的乘车信息一致。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,以下( )乘车证颜色为浅黄色。

A. 便乘证

B. 硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

解析:题目解析 根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》规定,浅黄色的铁路乘车证颜色用于通勤乘车证和探亲乘车证。因此,答案选项CD是颜色为浅黄色的铁路乘车证类型。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。根据规定,该方式是通过人工接听电话办理订票业务,因此答案为错误(B)。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:下列情形可以办理“挂失补”手续的是()。

A. 原票已经改签的

B. 没有购票记录的

C. 乘车日期不符的

D. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,下列情形可以办理"挂失补"手续的是原票已经改签的。选项A(原票已经改签的)符合要求。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定铁路交通较大事故和一般事故按由()进行调查。

A. 交通运输部组织事故调查组

B. 国务院或国务院授权的部门

C. 事故发生地安全监管办组织事故调查组

D. 铁路局

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路交通较大事故和一般事故的调查由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行,因此答案选项C是正确的。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路客运运价规则》,除另有规定者外,本规则是计算国家铁路的( )运输费用的基本依据。

A. 携带品

B. 包裹

C. 行李

D. 旅客

解析:根据《铁路客运运价规则》,该规则是计算国家铁路的携带品、包裹、行李和旅客运输费用的基本依据。选项B表示包裹,选项C表示行李,选项D表示旅客,因此选项BCD都是正确的答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站段管理人员应在( )工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作,并上传至集团公司客运处。

A. 4个

B. 5个

C. 6个

D. 3个

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),规定站段管理人员应在5个工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作,并上传至集团公司客运处。因此,答案选项B,即5个工作日,是正确的。

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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,当列车停运导致旅客退票时,旅客可以在列车停运信息公布后的一定期限内办理退票手续,并且不收取退票费。根据题目中的选项,只有选项A的30日符合规定,因此答案选择A。

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