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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8816.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客提前乘车,列车上未办理补签手续,提前所乘区间属于原所购乘意险的保险范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8832.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e884d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用普通垃圾袋收纳,与列车其他垃圾分类管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8821.html
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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确,旅客人身伤亡,除规定的免责情况外,如果铁路运输企业能够证明人身伤亡是由受害人自身原因造成的,铁路运输企业不应承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e882c.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员,以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训,达到“四懂四会”,即:()、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、(),()、会报警、会扑救初起火灾、(),经考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-6068-c0f5-18fb755e8803.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,()事故。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查”发现和列车运行途中出现的故障问题,要随坏随修,运行途中无法立即修复的,应()。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统的服务热线号码为()。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客提前乘车,列车上未办理补签手续,提前所乘区间属于原所购乘意险的保险范围。

解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,提前乘车并未办理补签手续的情况下,提前所乘区间不属于原所购乘意险的保险范围。因此,答案为B,错误。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用普通垃圾袋收纳,与列车其他垃圾分类管理。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用普通垃圾袋收纳,与列车其他垃圾分类管理。选项B错误是因为它与标准要求相反,即没有保持洁净,垃圾管理也没有按照分类要求进行。

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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确,旅客人身伤亡,除规定的免责情况外,如果铁路运输企业能够证明人身伤亡是由受害人自身原因造成的,铁路运输企业不应承担赔偿责任。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员,以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训,达到“四懂四会”,即:()、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、(),()、会报警、会扑救初起火灾、(),经考试合格后方可上岗。

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得逃生的方法

C. 会使用消防器材

D. 会组织疏散逃生

解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员、车站客货运工作人员、机车乘务员等需要接受消防安全培训,要达到"四懂四会"的要求才能上岗。其中"四懂"包括懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得本岗位的火灾危险性和懂得逃生的方法;"四会"包括会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。因此,答案选项ABCD包括了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中规定的旅客列车工作人员等需要达到的要求。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,()事故。

A. 定发生单位非责任

B. 定发生单位责任

C. 定第三人责任

D. 暂不定

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,涉嫌人为破坏造成的事故在公安机关确认前,应该先定为发生单位的责任。选项B是正确答案。这是因为在事故调查处理过程中,需要先暂时将责任归属于发生单位,待公安机关确认后再做最终的定责。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。

A. 30%以下

B. 50%以上

C. 30%以上、50%以下

D. 100%

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,对于事故负有重要责任的一方,其需要承担损失费用的比例是30%以上、50%以下,即选项C。这意味着如果某人在铁路交通事故中承担重要责任,他将负责承担30%以上但不超过50%的损失费用。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查”发现和列车运行途中出现的故障问题,要随坏随修,运行途中无法立即修复的,应()。

A. 采取应急措施

B. 立即停车处理

C. 汇报客调处理

D. 填记三乘检查记录

解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,如果在"三乘检查"过程中发现列车出现故障问题,应该采取应急措施。这意味着当故障问题无法立即修复时,需要采取应急措施进行处理。因此,答案选A.采取应急措施。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统的服务热线号码为()。

A. 12306

B. 95105105

C. 95306

D. 021-12306

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统的服务热线号码为95105105。因此,答案选项B是正确的。

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