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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕486号)规定:自动检票机(闸机)在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同的起、止证明。

答案:B

解析:题目解析 根据题目中转发的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,自动检票机(闸机)在识读居民身份证时所做的进站、出站记录并不是铁路旅客运输合同的起始和结束证明。答案选择B,即错误,是因为规定中指出这些记录并不是合同的起始和结束证明。

2023南客普速列车长季度考题库
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。
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2023年主要工作目标中指出,安全方面,重点安全风险全面受控,事项连续第( )个安全年,在国体集团安全评估、标准化规范化考评和各专业评价中力争前列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8829.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,专用铁路是指由企业或者其他单位管理,专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e884d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对发生服务质量问题的单位,由路局客运处予以结果预警,被预警的单位,应在接到预警的()日内,应以书面形式向路局客运处上报整改材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9438-c0f5-18fb755e8824.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8845.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站的(),于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
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《上海铁路局铁路岗位培训合格证书管理实施细则》(上铁职教[2016]392号):技能人员在遗失证书后,应向本单位职教主管部门说明情况,申请补领证书,需交纳补证费,补发证书使用原证书编号。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕486号)规定:自动检票机(闸机)在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同的起、止证明。

答案:B

解析:题目解析 根据题目中转发的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,自动检票机(闸机)在识读居民身份证时所做的进站、出站记录并不是铁路旅客运输合同的起始和结束证明。答案选择B,即错误,是因为规定中指出这些记录并不是合同的起始和结束证明。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e882e.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后15日之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。因此,选项C(15日)是正确答案。这意味着在事故调查组完成工作后的15日内,有关部门应该制作并送达《铁路交通事故认定书》。

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2023年主要工作目标中指出,安全方面,重点安全风险全面受控,事项连续第( )个安全年,在国体集团安全评估、标准化规范化考评和各专业评价中力争前列。

A. 7

B. 9

C. 11

解析:题目解析 题目中提到了主要工作目标,其中在安全方面的目标是重点安全风险全面受控,事项连续达到的安全年个数,并力争在国体集团安全评估、标准化规范化考评和各专业评价中处于前列。根据题目信息,连续达到的安全年个数是9个,因此选择答案B。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,专用铁路是指由企业或者其他单位管理,专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,列车发现无人认领的遗失物品时,应交旅客下车站。当无法判明旅客下车站时,应交前方县、市所在地停车站。因此,答案选项B的"前方县、市所在地停车站"为正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对发生服务质量问题的单位,由路局客运处予以结果预警,被预警的单位,应在接到预警的()日内,应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被预警的单位应在接到预警的()日内上报整改材料。选项中,B选项为5天,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选B。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8845.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站的(),于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 启用

B. 封闭

C. 营业范围的变更

D. 启用、封闭和营业范围的变更

解析:题目解析 题干中提到了《铁路旅客运输规程》,要求找出公布的内容。选项D中的"启用、封闭和营业范围的变更"是正确的答案,因为根据规程的规定,车站的启用、封闭以及营业范围的变更都需要提前通过车站营业场所或12306网站进行公布,以便乘客能够及时了解相关信息。

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《上海铁路局铁路岗位培训合格证书管理实施细则》(上铁职教[2016]392号):技能人员在遗失证书后,应向本单位职教主管部门说明情况,申请补领证书,需交纳补证费,补发证书使用原证书编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e880d.html
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