答案：B
解析：题目解析：根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中的规定，乘务员张某因旅客王某骂人，用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，不构成服务质量严重问题。根据这个规定，可以得出结论这种情况是错误的（B选项）。因此，答案是B。
答案：B
解析：题目解析：根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中的规定，乘务员张某因旅客王某骂人，用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，不构成服务质量严重问题。根据这个规定，可以得出结论这种情况是错误的（B选项）。因此，答案是B。
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 检查督导
D. 监督管理
解析：根据《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）的规定，国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，并对国家铁路实行高度集中的运输管理体制。因此，答案选项AB符合规定。选项CD与题目要求不符，因为题目没有提到检查督导和监督管理。
A. 前方站
B. 前方停车站
C. 换乘站
D. 终到站
解析：根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交给前方停车站。因此，答案选项B“前方停车站”是正确的。
A. 等级
B. 席别
C. 铺别
D. 区间（单程或往返）
解析：的答案是ABCD。根据题干中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，违章使用乘车证需要按照所乘旅客列车的等级、席别、铺别和区间（单程或往返）进行补收和加收票款。这意味着违规使用乘车证的人需要按照规定补交相应的票款。因此，正确答案是ABCD。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），当不具备音视频记录条件时，应收集2名旅客以上的证人证言。因此，答案选项B，即2，是正确的。
A. 迅速脱离高温环境
B. 对着电风扇吹
C. 到通风阴凉处休息
D. 供给防暑降温饮料
解析：题目解析 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定，当从业人员出现中暑症状时，应立即采取救助措施。根据选项A、C和D的描述，迅速脱离高温环境、到通风阴凉处休息和供给防暑降温饮料都是正确的救助措施。而选项B，对着电风扇吹，并没有直接提到是有效的救助措施。因此，正确的答案是ACD。
解析： 题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕489号），该规定指出一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。根据题目描述，这个规定是错误的，因为同一乘车日期同一车次可以购买多张车票。因此，答案选择B.错误是正确的。
解析：题目解析：根据题目描述，上海铁路局发布的通知规定车辆段负责车辆固定设备设施和旅客列车灭火器、烟雾报警器设备的检查、故障确认及修复工作。选项A表示这个说法是正确的，选项B表示这个说法是错误的。根据给出的信息，我们可以得出结论：选项B是正确的。原因是题目中没有提到车辆段负责灭火器和烟雾报警器设备的检查、故障确认及修复工作，因此选项B是正确答案。
A. 发生区段所属单位
B. 发生列车
C. 事故当事人
D. 机务部门
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，因在铁路线路上行走、坐卧造成与铁路机车车辆相撞导致人身伤亡，定责任。根据规定，此类事故的责任应由事故当事人承担。因此，答案选项C，即事故当事人，是正确的答案。
