答案：A
答案：A
A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）
B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米
C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米
D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米
解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。选项A与规则中的要求完全匹配，所以答案选A。
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时专人管理，到站按规定解款。 答案解析：B 这道题的答案为B，即错误。根据题目描述，业务办理应该符合规定，票据、台账、报表应该填写规范，内容应准确、完整、清晰。配备保险柜，营运进款结算应准确，票据、现金应及时由专人管理，到站应按规定解款。选项B表示这种情况是错误的，说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
A. 取票
B. 售票
C. 改签
D. 退票
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定，车站售票处应设置重点旅客售票专窗，并优先为重点旅客提供取票、售票、改签和退票等业务。因此，答案选为ABCD。这些服务业务能够满足重点旅客的需求。
解析：题目解析：根据题目描述，通知规定车辆段负责车辆固定设备设施和旅客列车灭火器、烟雾报警器设备的检查、故障确认及修复工作。根据通知内容，这个描述是正确的，因此答案是A.正确。
解析：的答案是B，错误。根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），在特殊情况下需要下车处理时，应该按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，但是可以侵入邻线和跨越线路。
A. 趟计划
B. 乘务日志
C. 岗位作业标准或指导书
D. 党员笔记
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，各部门应分岗位梳理安全红线条款，纳入岗位作业标准或指导书，作为“必知必会”内容，实行记名传达学习和明示，并长期保存记录。因此，选项C：岗位作业标准或指导书是纳入安全红线条款的载体。
A. 残疾人专用票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残疾军人票
解析：根据《铁路客运运价规则》，（）可以享受半价软座客票。 A.残疾人专用票 B.儿童票 C.学生票 D.残疾军人票 答案:BD 题目解析：根据《铁路客运运价规则》，半价软座客票是指票价享受折扣的软座客票。根据规定，残疾人专用票和残疾军人票可以享受半价软座客票，而儿童票和学生票的优惠政策可能不同，可能享受其他种类的优惠。因此，选项BD是符合题目要求的正确答案。
解析： 题目解析：根据题目中的内容，中国铁路上海局集团有限公司的通知规定对违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。根据规定，答案应为正确（A）。然而，答案给出了错误（B）。可能是因为考题中有错别字或答案选项有误，导致了答案与实际情况不符。
A. 车票有效，但徐州-南京票款不退
B. 车票有效，到站退还徐州-南京票价
C. 车票失效，补收南京-福州新空快速硬座车票
D. 车票失效，补收徐州-福州新空快速硬座车票
解析：的答案是A，车票有效，但徐州-南京票款不退。 解析：根据题目描述，一名旅客持有一张当日当次，徐州-福州新空快速硬座车票，但他在南京站上车。根据《铁路旅客运输规程》规定，如果旅客在发车前上车，但在车票有效期内，车票仍然有效，但退票款时会扣除已经行驶的部分。因此，车票有效，但徐州-南京票款不退，即选项A。
