答案：A
答案：A
解析：题目解析 根据《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号），旅游列车运行线均有总公司公布。答案选择B，错误。因为规定并没有要求旅游列车运行线必须由总公司公布。
A. 灭火毯、防烟毒面具
B. 蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶
C. 垃圾桶
D. 车窗、车门
解析：题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知，"三乘检查"的检查内容包括灭火毯、防烟毒面具、蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶、垃圾桶、车窗和车门。答案选项ABCD是正确的选择。其他选项未在检查内容中提及。
解析：答案为B，错误。 题目解析：根据上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知，如果因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等特殊情况需要到站退还票价差额时，到站凭列车开具的客运记录，核收退票费，并在到站后24小时内办理。因此，选项B错误，应为正确。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用应由责任单位承担。因此，答案选项C是正确的。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析：题目解析 题目要求列举旅客投诉的受理渠道。根据通知中的规定，旅客投诉的受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和群众信函，因此答案选择A.互联网、B.社会监督机构转来的投诉、C.政府部门等转来的投诉和D.群众信函。
A. 无私奉献
B. 勇当先行
C. 开拓进取
解析：题目解析 答案: B 这道题要求选择符合铁路行业光荣传统的描述。选项A表示无私奉献，选项B表示勇当先行，选项C表示开拓进取。根据题目描述，铁路行业具有特点，即最听党的话、最具执行力、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献。其中，"勇当先行"最符合这一描述，因此，选项B是正确的答案。
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 停留费
解析：根据《铁路客运运价规则》，包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收（ ）。 A.票价 B.运费 C.使用费 D.停留费 答案:ABC 题目解析：根据《铁路客运运价规则》，包车时核收的费用包括票价、运费和使用费。包车的费用计算是根据运行里程来确定的，而娱乐车和餐车的费用则是根据使用的天数来确定的。因此，选项ABC都是包车时需要核收的费用，都是正确答案。停留费与包车费用无关，所以选项D不符合题目要求。
A. 调查组组长
B. 事故发生单位
C. 上级部门
D. 调查组所有成员
解析： 根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故调查组组长应组织审议专业小组调查报告，并研究形成《铁路交通事故调查报告》，由调查组所有成员签认。选项D是正确答案。这是因为调查组组长在组织调查报告时需要借助专业小组成员的意见和建议，调查组所有成员应当对最终的调查报告进行签认，以确保报告的准确性和可信度。
