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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

答案:B

解析:的答案是B(错误)。根据《铁路旅客运输规程》,押运货物的人不被视为旅客,因为旅客的定义是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8804.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,下列选项中,()应列入铁路交通事故直接经济损失。
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过消防知识培训,取得合格证后方可上岗。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
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《铁路旅客运输规程》规定,()调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

答案:B

解析:的答案是B(错误)。根据《铁路旅客运输规程》,押运货物的人不被视为旅客,因为旅客的定义是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,下列选项中,()应列入铁路交通事故直接经济损失。

A. 铁路设备设施的损失费用

B. 铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用

C. 行车中断的损失费用

D. 事故应急处置和救援费用

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故的直接经济损失包括铁路设备设施的损失费用、铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用、行车中断的损失费用以及事故应急处置和救援费用。因此,选项ABCD都应该列入铁路交通事故的直接经济损失。

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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。

A. 不可以

B. 可以

解析:根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。答案选项A表示"不可以"撤卸补票机内数据存储卡,这是符合规定的,因此选项A是正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,当列车停运导致旅客退票时,旅客可以在列车停运信息公布后的一定期限内办理退票手续,并且不收取退票费。根据题目中的选项,只有选项A的30日符合规定,因此答案选择A。

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过消防知识培训,取得合格证后方可上岗。

解析:题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定,操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过消防知识培训,取得合格证后方可上岗。选项A表示“正确”,选项B表示“错误”。根据规定,乘务人员需要经过消防知识培训并获得合格证后才能操作相关设备,因此选项B“错误”是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。

解析:题目中指出其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。根据题目的描述,这种行为是违规的,因此答案选项B,即"错误"。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》,在疏散旅客的过程中,列车工作人员应该始终处于疏散队伍的最前端和后端位置,以便指挥和引导旅客,防止他们盲目疏散和发生其他意外伤害。因此,最合适的答案是选项A,即最前端和后端。

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《铁路旅客运输规程》规定,()调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 客票所

B. 客票系统

C. 铁路运输企业

D. 承运人

解析:题目解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,规定调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。根据常识,调整票价是由铁路运输企业来进行的,因此正确答案为C,即铁路运输企业。

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