答案：B
解析：的答案是B（错误）。根据《铁路旅客运输规程》，客运记录需要在旅客或行李运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。因此，这种记录是必需的，答案中的说法是错误的。
答案：B
解析：的答案是B（错误）。根据《铁路旅客运输规程》，客运记录需要在旅客或行李运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。因此，这种记录是必需的，答案中的说法是错误的。
解析：题目解析 根据《普速旅客列车车门管理规定》的通知，规定在办客站，预留车厢需按作业要求打开站台侧一个车门组织乘降。因此，答案选项B（错误）是正确的，因为预留车厢需要打开站台侧一个车门，而不是按作业要求打开。
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得逃生的方法
C. 会使用消防器材
D. 会组织疏散逃生
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车工作人员、车站客货运工作人员、机车乘务员等需要接受消防安全培训，要达到"四懂四会"的要求才能上岗。其中"四懂"包括懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得本岗位的火灾危险性和懂得逃生的方法；"四会"包括会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。因此，答案选项ABCD包括了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中规定的旅客列车工作人员等需要达到的要求。
A. 6小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，发生一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应当在事故发生后12小时内通知相关单位，接受调查。因此，答案选项C，即12小时，是正确的。
解析：的答案是B（错误）。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，但列车仍需要有车辆乘务组值乘。因此，正确答案是列车仍需要有车辆乘务组值乘，而不是可以无车辆乘务组值乘。
A. 作业指导书
B. 座席套
C. 头靠套(片)
D. 针线盒
解析：根据《空调列车服务质量规范》，硬座车的特点是使用座席套和头靠套(片)，每个座位上有果皮盘，乘务员室备有热水瓶。选项B表示座席套，选项C表示头靠套(片)，因此选项BC是正确的答案。选项A和选项D与题目描述不符，因此不是正确的答案。
A. 按运价高的
B. 按四类包裹
C. 分别按品名分类
D. 按三类包裹
解析：根据《铁路客运运价规则》，当运价不同的包裹混装为一件时，应按运价高的计算。选项A中的"按运价高的"与规则中的要求相符，所以答案选A。
A. 较大事故
B. 一般事故
C. 特别重大事故
D. 重大事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生特别重大事故和重大事故须向国务院办公厅报告，并通报国家安全生产监督管理总局等有关部门。因此，选项C和D都是需要报告的事故类型，即特别重大事故和重大事故。
A. 污染
B. 变质
C. 毁损
D. 灭失
解析：根据《铁路旅客运输规程》，在铁路运送期间，如果旅客携带品发生毁损（C）或灭失（D），且是由铁路运输企业过错造成的，那么企业应当承担赔偿责任。因此，选项CD是正确的答案。
