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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,凡发生火灾事故,应本着()不放过、()不放过、()不放过、()不放过的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-6068-c0f5-18fb755e8807.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:根据重点旅客服务需求,车站应设置( )等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:持“挂失补”车票的旅客上车后,须主动向()声明。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,南京客运段安全红线,按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类,对触碰者分别采取()的处理方式。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,列车运行,原则上()。
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根据《空调列车服务质量规范》,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合( )。
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生人员伤亡时,现场救援人员应立即拨打“120”医疗急救电话通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。
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根据《空调列车服务质量规范》,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。

答案:A

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相关题目
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,凡发生火灾事故,应本着()不放过、()不放过、()不放过、()不放过的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。

A. 事故原因未查清

B. 责任人员未处理

C. 整改措施未落实

D. 有关人员未受到教育

解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,发生火灾事故时,应本着事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则,查明原因,认定责任,严肃处理。答案选项ABCD包含了规定中提到的所有原则,因此是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:根据重点旅客服务需求,车站应设置( )等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。

A. 雷锋
服务站(台)

B. 售票专窗(含无障碍专窗)

C. 无障碍厕所

D. 重点旅客候车区(专座)

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,车站应根据重点旅客服务需求设置不同的服务场所及设备设施。选项ABCD涵盖了这些不同的服务场所及设备设施,包括雷锋服务站(台)、售票专窗(含无障碍专窗)、无障碍厕所和重点旅客候车区(专座)。因此,答案选为ABCD。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:持“挂失补”车票的旅客上车后,须主动向()声明。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 本车厢列车员

D. 任意车厢列车员

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,持有"挂失补"车票的旅客上车后,需要主动向本车厢列车员声明。选项C(本车厢列车员)符合要求。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,南京客运段安全红线,按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类,对触碰者分别采取()的处理方式。

A. 不同

B. 相同

C. 同等

D. 视情况

解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,南京客运段安全红线按等级分为Ⅰ类和Ⅱ类,对于触碰安全红线的人员,根据题目的描述,应采取不同的处理方式。因此,选项 A. 不同是正确答案。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,列车运行,原则上()。

A. 以开往北京方向为上行,反之为下行

B. 以开往北京方向为下行,反之为上行

C. 由总公司规定上下行方向

D. 由铁路局规定上下行方向

解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)的规定,列车运行的原则是以开往北京方向为上行,反之为下行。因此,答案选项A,以开往北京方向为上行,反之为下行,是列车运行的原则。

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根据《空调列车服务质量规范》,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合( )。

A. 卫生要求

B. 国家规定

C. 企业规定

D. 防疫规定

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。答案选择B. 国家规定,是因为保持列车卫生和消除病媒昆虫是按照国家的相关规定进行的,以确保乘客的健康和安全。

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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。

解析:题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。正确答案为B,错误。根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,车站对乘客进行检票,而列车对乘客进行验票。检票是在车站进行,确保乘客拥有有效车票和乘车资格,而验票是在列车上进行,确保乘客持有的车票与登记的乘车信息一致。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生人员伤亡时,现场救援人员应立即拨打“120”医疗急救电话通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8814.html
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根据《空调列车服务质量规范》,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

解析: 根据《空调列车服务质量规范》,遇列车空调故障时,应当将旅客疏散到空调良好的车厢,如果有必要,还可以采取开窗通风的措施。同时,在站停车时,车站需要做好组织工作,确保旅客安全下车。此外,根据规定,还需要做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。因此,选项B错误,因为它否认了上述规定。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。

A. 迅速脱离高温环境

B. 对着电风扇吹

C. 到通风阴凉处休息

D. 供给防暑降温饮料

解析: 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定,当从业人员出现中暑症状时,应立即采取相应的救助措施。根据选项进行分析: A. 迅速脱离高温环境:这是因为在中暑情况下,迅速脱离高温环境可以帮助降低体温,防止症状进一步加重。 B. 对着电风扇吹:这个选项没有提到具体的救助效果,而是一种提供舒适感的措施,但不是直接救助的方法。 C. 到通风阴凉处休息:这是一个正确的救助措施,因为到通风阴凉的地方休息可以帮助降低体温,缓解中暑症状。 D. 供给防暑降温饮料:这也是一个正确的救助措施,给中暑人员提供防暑降温饮料有助于恢复体力和降低体温。 因此,根据规定和救助措施的逻辑,选项ACD都是正确的。

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