答案：A
答案：A
A. 时间
B. 车次
C. 车厢号
D. 席位号
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果铁路运输企业的责任导致旅客不能按车票载明的日期、时间、车次和席别乘车，站、车应当妥善安排。根据答案选项的解释： A. 时间：如果旅客不能按照车票上载明的日期乘车，铁路运输企业应重新安排行程。 B. 车次：如果旅客不能按照车票上载明的车次乘车，铁路运输企业应重新安排行程。 C. 车厢号：题目中未提及车厢号的改签规定，因此不包括在内。 D. 席位号：如果旅客不能按照车票上载明的席位号乘车，铁路运输企业应重新安排行程。 根据规程的要求，答案选项ABCD都符合，因此正确答案是ABCD。
A. 1小时以上
B. 2小时以上
C. 10列以上
D. 20列以上
解析： 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，旅客列车晚点超过1小时以上属于大面积晚点。因此，选项A（1小时以上）是正确答案。而选项C（10列以上）和选项D（20列以上）并未在规定中提及，因此不是正确答案。
A. 色调协调
B. 布局合理
C. 美观大方
D. 清晰醒目
解析：根据《空调列车服务质量规范》，广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。答案选择B（布局合理）是因为广告发布需要考虑布局的合理性，包括内容与形式的搭配、位置的选择等。合理的布局能够使广告与列车环境协调，不干扰其他重要信息的展示，同时确保广告安装稳固，不会对车辆设备设施造成损害。
A. 造成1人死亡
B. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失
C. 客运列车耽误本列1小时以上
D. 客运列车中途摘车1辆
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，一般B类事故的情形是未构成较大以上事故的情况。根据选项，选项A指的是造成1人死亡，选项B指的是造成100万元以上500万元以下直接经济损失，选项C指的是客运列车耽误本列1小时以上，选项D指的是客运列车中途摘车1辆。所有选项都满足一般B类事故的情形，因此，选项ABCD都是满足一般B类事故情形的答案。
A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客
解析：题目解析 根据题目提供的信息，我们需要确定哪些行为属于粗暴待客。根据答案选项，A表示小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客，B表示小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客，C表示小林强迫旅客帮忙打扫卫生，D表示晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客。根据常识，粗暴待客包括了对旅客的辱骂、侵犯身体、强迫劳动以及公然嘲笑等不文明行为。因此，答案选项ABCD包括了所有合理的行为。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车确实配有票剪、补票机和对讲机。因此，选项 B "错误" 是错误的，应该选择选项 A "正确" 作为正确答案。
