答案：B
解析：题目解析：根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》，购买儿童优惠票而未买票的儿童需要补收儿童优待票票款。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。
答案：B
解析：题目解析：根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》，购买儿童优惠票而未买票的儿童需要补收儿童优待票票款。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。
A. 上衣左袖肩下三指处
B. 上衣左袖肩下四指处
C. 上衣右袖肩下三指处
D. 上衣右袖肩下四指处
解析：根据《空调列车服务质量规范》，臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。选择答案B是因为根据规范，臂章应该佩戴在上衣左袖肩下四指处，这样可以方便旅客辨认列车员工的身份。
A. 岗位安全责任制
B. 岗位防火责任制
C. 岗位巡查责任制
D. 岗位消防责任制
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车应建立防火组织，实行岗位消防责任制，这意味着每个岗位上的人都有责任参与和负责消防工作。选项D中的"岗位消防责任制"最符合规定。
A. 1小时以上
B. 2小时以上
C. 10列以上
D. 20列以上
解析： 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，旅客列车晚点超过1小时以上属于大面积晚点。因此，选项A（1小时以上）是正确答案。而选项C（10列以上）和选项D（20列以上）并未在规定中提及，因此不是正确答案。
解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件、资料，但有关单位和个人不能拒绝。因此，选项B“错误”是正确答案。
A. 窗明几净
B. 物见本色
C. 内外清洁
D. 四壁无尘
解析：根据《空调列车服务质量规范》，车厢内外各部位整洁，( )。 A. 窗明几净 B. 物见本色 C. 内外清洁 D. 四壁无尘 答案:ABD 答案解析： 根据规范要求，车厢内外各部位都应该保持整洁。选项A中的"窗明几净"表示车窗应该清洁透明，没有污垢。选项B中的"物见本色"表示车厢内外的物品应该保持原本的色彩，没有褪色或污渍。选项C中的"内外清洁"表示车厢内外都应该保持清洁。选项D中的"四壁无尘"表示车厢的四壁应该没有灰尘。因此，选项ABD都是正确的答案。
A. 姓名
B. 职务
C. 工号
D. 单位
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，佩戴职务标志，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。职务标志应包含姓名、职务、工号和单位等内容。因此，答案选项ABCD都是职务标志应包含的内容。
A. 720P/24FPS
B. 1080P/24FPS
C. 360P/24FPS
D. 1080P/12FPS
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知》，音视频记录仪需要具备夜视拍摄功能，并且视频分辨率要求达到一定水平。在选项中，只有A选项，即720P/24FPS，满足要求。其他选项的分辨率要么低于要求，要么帧率不符合要求。因此，正确的选项是A，720P/24FPS。
解析：题目解析： 根据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定，有乘警值乘的旅客列车每个车底配备二把手持金属探测器。选项B错误，因为规定要求每个车底配备二把手持金属探测器，而不是每个乘警值乘的旅客列车配备二把手持金属探测器。
A. 代办人有效身份证件
B. 代办人有效身份证件复印件
C. 乘车人购票时使用的有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件
解析：《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具（）。 答案:AC 解析：根据题目的要求，当乘车人在车站售票窗口办理改签时，有关身份证件的要求是不同的。根据选项进行分析： 选项A：代办人有效身份证件是指代办人在代办改签时需要出示自己的有效身份证件。 选项B：代办人有效身份证件复印件是指代办人需要提供乘车人有效身份证件的复印件。 选项C：乘车人购票时使用的有效身份证件是指乘车人需要出示购票时使用的有效身份证件。 选项D：乘车人有效身份证件是指乘车人在改签时需要出示自己的有效身份证件。 综上所述，根据《铁路旅客运输规程》的规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人需要出具购票时使用的有效身份证件，并且代办人在代办改签时需要出具自己的有效身份证件。
