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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员,以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训,达到“四懂四会”,即:()、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、(),()、会报警、会扑救初起火灾、(),经考试合格后方可上岗。
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根据《空调列车服务质量规范》,旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,( ),回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,铁路交通事故现场应急救援时,有关单位和个人应当积极支持、配合救援工作。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁〔2018〕56 号)中规定:列车厕所双所长制是指()
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
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根据《空调列车服务质量规范》,不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
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党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家的首要任务是( )。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

答案:A

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相关题目
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员,以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训,达到“四懂四会”,即:()、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、(),()、会报警、会扑救初起火灾、(),经考试合格后方可上岗。

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得逃生的方法

C. 会使用消防器材

D. 会组织疏散逃生

解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员、车站客货运工作人员、机车乘务员等需要接受消防安全培训,要达到"四懂四会"的要求才能上岗。其中"四懂"包括懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得本岗位的火灾危险性和懂得逃生的方法;"四会"包括会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。因此,答案选项ABCD包括了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中规定的旅客列车工作人员等需要达到的要求。

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根据《空调列车服务质量规范》,旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,( ),回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 态度和蔼

B. 口齿清晰

C. 有问必答

D. 用语文明

解析:根据《空调列车服务质量规范》,旅客问讯时,面向旅客,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。根据这个要求,选项C“有问必答”最符合要求,表示列车办公席工作人员在旅客问讯时应当回答旅客的问题。

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根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门悬挂印有“( )”字样的挡帘。

A. 禁止入内

B. 旅客禁止入内

C. 非工作人员禁止入内

D. 闲人禁止入内

解析:根据《空调列车服务质量规范》,厨房前门应该悬挂印有"非工作人员禁止入内"字样的挡帘,以确保只有工作人员才能进入厨房区域。因此,答案选项C,即非工作人员禁止入内,是正确的。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

解析:《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。 答案: B.错误 解析: 铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的独立线路,而不是岔线。因此,选项B是正确答案。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,铁路交通事故现场应急救援时,有关单位和个人应当积极支持、配合救援工作。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁〔2018〕56 号)中规定:列车厕所双所长制是指()

A. 设备所长

B. 卫生所长

C. 环境所长

D. 设施所长

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知》,列车厕所双所长制包括设备所长和卫生所长。设备所长负责设备管理,而卫生所长负责卫生管理。因此,答案选项AB是正确的。

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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
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根据《空调列车服务质量规范》,不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 变质

B. 过期

C. 有异味

D. 以及口香糖

解析:根据《空调列车服务质量规范》,不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。 A. 变质 B. 过期 C. 有异味 D. 以及口香糖 答案:ABD 解析:根据题目中提到的《空调列车服务质量规范》,空调列车不应该出售对列车环境卫生有严重影响的食品。在选项中,变质和过期食品明显会对列车环境卫生产生影响,因此应该不出售。而有异味的食品也可能对环境卫生造成不良影响,所以也应该不出售。选项ABD都涵盖了这些情况,因此是正确答案。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8839.html
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党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家的首要任务是( )。

A. 高质量发展

B. 改革发展

C. 快速发展

D. 稳步发展

解析:题目解析:根据题目中引用的党的二十大报告,全面建设社会主义现代化国家的首要任务是高质量发展。因此,选项A(高质量发展)是正确的,其他选项B、C、D与报告中的内容不符,不是首要任务。

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