答案:A
答案:A
A. 铁路 12306 网站
B. “铁路 12306”手机 APP
C. 自动售票机
D. 铁路售票窗口
解析: 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,为方便旅客购买接续换乘车票,铁路 12306 网站和“铁路 12306”手机 APP会为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。因此,选项AB都是提供接续换乘推荐方案的服务平台。
A. 铁路12306手机客户端
B. 12306
C. 客户服务电(区号+电话号码)
D. 铁路12306
解析:根据《空调列车服务质量规范》,各车厢会公布中国铁路客户服务中心的联系方式和微信公众号二维码,以方便乘客获取相关服务和信息。根据答案AC,选项A表示公布铁路12306手机客户端的信息,让乘客知道可以通过手机客户端获取服务;选项C表示公布客户服务电话的区号和电话号码,方便乘客联系客户服务中心。
解析:题目解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,退休人员使用铁路乘车证时,并不是使用单位证明代替工作证。因此,答案B(错误)是正确的,因为题目中给出的陈述与规定不符。
A. 国家铁路
B. 合资铁路
C. 地方铁路以及专用铁路
D. 铁路专用线
解析:题目解析 根据题干,根据《铁路交通事故调查处理规则》适用范围包括国家铁路(A)、合资铁路(B)、地方铁路以及专用铁路(C)和铁路专用线(D)。因此,答案ABCD是正确的。
A. 1700mm
B. 1740mm
C. 1750mm
D. 1745mm
解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),旅客列车停靠的高站台边缘距离线路中心线的距离为1750mm。因此,答案选项C“1750mm”是正确的。
解析:题目解析 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定,防暑降温用品单位可以自行购买。根据题目中的陈述,它声称"防暑降温用品单位可以自行购买"。然而,根据规定,用品单位并非可以自行购买,而是根据上级规定和采购程序进行采购。因此,答案为B. 错误。