根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定为非责任事故。

解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故造成中断铁路行车的，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。 答案: B.错误 解析: 根据题干提供的信息，该条例规定的是事故造成中断铁路行车时，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。因此，答案为错误，应该是先调查处理完毕后再恢复铁路正常行车，而不是不调查处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8801.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e881e.html

点击查看答案

解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，当旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，必须交回报销凭证。根据答案选项的解释： A. 无法交回：如果报销凭证无法交回，旅客就无法办理改签，符合规程规定。 B. 不可识别：如果报销凭证无法识别，铁路运输企业无法核实其有效性，同样不予办理改签。 C. 不完整：如果报销凭证不完整，也无法确认其有效性，所以不予办理改签。 D. 涂改添加：如果报销凭证经过涂改或添加信息，会导致凭证失效，因此不予办理改签。 因此，根据规程的要求，正确的答案是ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e880e.html

点击查看答案

解析：题目解析 根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》是事故赔偿、事故处理和事故责任追究的依据。选项A、B、C都是与《铁路交通事故调查处理规则》相关的内容，因此答案为ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8803.html

点击查看答案

解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或其他人员应当立即向邻近铁路车站和公安机关报告。因此，选项ABCD都是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-48f8-c0f5-18fb755e8829.html

点击查看答案

解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)的规定，盲人旅客是指双目失明或重度弱视的旅客。答案B是错误的，因为规定中明确了盲人旅客的定义，所以选项B是错误的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9688-c0f5-18fb755e8801.html

点击查看答案

解析：题目解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于违规经营。因此答案选择B. 违规经营。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e8804.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e883d.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8822.html

点击查看答案

解析：题目解析 题目要求列举旅客投诉的受理渠道。根据通知中的规定，旅客投诉的受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和群众信函，因此答案选择A.互联网、B.社会监督机构转来的投诉、C.政府部门等转来的投诉和D.群众信函。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-50c8-c0f5-18fb755e8825.html

点击查看答案