答案:A
答案:A
A. 一趟
B. 一个月
C. 一个季度
D. 一年
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,"三乘检查"记录的保管期限为一年。这意味着这些记录需要至少保留一年的时间。因此,答案选D.一年。
A. 时间
B. 车次
C. 席位
D. 席别
解析: 答案为ABCD。根据《铁路旅客运输规程》,改签需要办理的签证手续包括旅客变更乘车日期、时间、车次和席位。这意味着当旅客需要改签时,不仅可以变更乘车日期,还可以改变乘车时间、车次和席位。
A. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日
B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日,部分损失时为交付的次日;全批未到的为运到期限期满后的第31日
C. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日
D. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日
解析:根据题干中的《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算:()。根据常识和文中规定,在不同情况下,有效期的起始日期有所不同,分别是A.身体损害和随身携带品损失时为发生事故的次日,B.行李全部损失时为运到期限终了的次日,部分损失时为交付的次日,全批未到的为运到期限期满后的第31日,C.给铁路造成损失时为发生事故的次日,D.多收或少收运输费用时为核收该项费用的次日。因此答案选择ABCD。
A. 垫毯
B. 卧铺套
C. 边座套
D. 被套
解析:根据《空调列车服务质量规范》,卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次,保持干燥整洁。答案选择A.垫毯。根据规范,垫毯是卧车的非贴身卧具备品,需要保持干燥、清洁,定期晾晒。所以答案选项A是正确的。
A. 进入车厢
B. 在车门口立岗
C. 清扫作业
D. 调整行李
解析:根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。答案选择B.在车门口立岗。这是因为在特殊天气或停靠时间较长的情况下,为了保持列车的安全和秩序,乘务员应在车门口站岗,以便及时应对需要乘降的旅客,并保留正对车站放行通道的车门开放。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,出库标准要求厕所无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。选项B错误是因为它与标准要求相反,即存在积便、积垢、异味、水渍等问题。