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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,铁路交通事故发生后,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告事故发生地铁路管理机构。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
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根据《空调列车服务质量规范》,管理制度健全,( )。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),()以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2018〕137号)规定:旅客列车停止检票后,列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,()件数统计在发生单位。
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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内( )。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故认定书》内容包括()。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定: 为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为( )类。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,铁路交通事故发生后,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告事故发生地铁路管理机构。

答案:A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

解析:的答案是B.错误。 解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),虽然要求站车工作人员记录失信人的相关信息,但并没有要求失信人本人签字。因此,选项B错误。

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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
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根据《空调列车服务质量规范》,管理制度健全,( )。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有对比

解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,管理制度需要健全,并且需要有检查和考核的过程。定期分析安全和服务质量状况,并有针对性的整改措施。根据选项,B表示有考核,C表示有记载,而A表示有检查,D表示有对比。根据规范要求,管理制度需要有检查和考核的过程,以及有记载相关情况,因此选项BC都是正确的。而有对比不是规范中要求的内容,所以选项D是错误的。因此,答案为BC。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,当旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,必须交回报销凭证。根据答案选项的解释: A. 无法交回:如果报销凭证无法交回,旅客就无法办理改签,符合规程规定。 B. 不可识别:如果报销凭证无法识别,铁路运输企业无法核实其有效性,同样不予办理改签。 C. 不完整:如果报销凭证不完整,也无法确认其有效性,所以不予办理改签。 D. 涂改添加:如果报销凭证经过涂改或添加信息,会导致凭证失效,因此不予办理改签。 因此,根据规程的要求,正确的答案是ABC。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),()以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。根据题目描述,选择答案A. 30日是因为在规程中没有明确规定具体的时间限制,所以可以在30日内办理资质核验和退票手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9ff0-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2018〕137号)规定:旅客列车停止检票后,列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。

解析:根据题目提供的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》,要求列车乘务人员在旅客列车停止检票后重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。然而,答案选择B,即错误。这说明该办法确实规定了列车乘务人员要关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,()件数统计在发生单位。

A. 责任事故

B. 非责任事故

C. 待定责事故

D. 相撞事故

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,()件数统计在发生单位。 A.责任事故 B.非责任事故 C.待定责事故 D.相撞事故 答案:BCD 题目解析:根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》,各种类型的事故件数统计都应该在发生单位进行。选项A指责任事故,选项B指非责任事故,选项C指待定责事故,选项D指相撞事故。根据规定,这些类型的事故都需要在发生单位进行统计,因此答案选项为BCD。

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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内( )。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

A. 无闲杂人员

B. 货仓拉门加明锁

C. 货仓门及时锁闭

D. 无违章运输物品

解析:的答案是ABD。根据《空调列车服务质量规范》,行李车内应该没有闲杂人员,只允许相关的押运人员存在,以确保安全和秩序。此外,货仓的拉门应该加上明锁,以提供安全保障。而且,货仓的门应该及时锁闭,以防止未经授权的人员进入。在行李车上,押运人员还需要对乘客进行查验,包括车票、押运证和身份证,同时告知注意事项并进行登记。因此,答案ABD是正确的选择。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故认定书》内容包括()。

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故责任的认定

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

解析:题目解析 根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故认定书》的内容包括事故发生的原因和事故性质、事故造成的人员伤亡和直接经济损失、事故责任的认定,以及对有关责任单位及人员的处理决定或建议。选项A、B、C、D都是《铁路交通事故认定书》内容的要点,因此答案为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定: 为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为( )类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

解析:的答案是D(9)。根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,重点旅客被分类分为9类。因此,选项D是正确的答案。

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