答案：B
解析：题目解析：根据题目提供的信息，"上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法"适用于全局普速旅客列车，而不仅仅适用于南客普速列车。因此，选项B"错误"是正确答案。
答案：B
解析：题目解析：根据题目提供的信息，"上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法"适用于全局普速旅客列车，而不仅仅适用于南客普速列车。因此，选项B"错误"是正确答案。
解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》，该规定中明确表示电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。因此，答案为正确（A）。
A. 0.025
B. 0.05
C. 0.03
D. 0.04
解析：根据《空调列车服务质量规范》，厚度为0.04的垃圾袋可以用作餐车厨房配备专用垃圾袋。因此，选项B和D是正确答案，表示可以使用的垃圾袋厚度。
A. 发票
B. 相关票据
C. 发票（或者其他有效证明）
D. 购买凭证
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客在购买物品时可以出具发票或其他有效证明来证明购买价格。然而，这些物品可能会存在折旧或损耗，因此在赔偿时应以扣除物品合理折旧、损耗后的净值进行赔偿。选项C中的发票（或者其他有效证明）包含了这一要求，因此是正确答案。
A. 一客一换
B. 一天一换
C. 单趟一换
D. 往返一换
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知，贴身卧具如小单、被套、枕套等需要坚持一客一换的原则，即每个乘客使用完毕后需要更换。根据选项，选项A "一客一换" 是最符合要求的选项。
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，旅客来信来访或上级转来的投诉问题应由相关单位部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。因此，答案B是正确的。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，通过自动售票机购票时可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证和外国人永久居留身份证。因此，答案选择了ABCD，表示所有这些选项都是有效身份证件。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
解析：根据《空调列车服务质量规范》，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于(C)30分贝。选项C符合要求，因为限制视频播放声音的音量不得高于30分贝，确保不干扰列车广播的正常播放，保证旅客能够清楚听到广播信息。
解析：题目解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定，铁路职工调转或搬家并不可以使用往返乘车证。因此选项B（错误）是正确的。正确答案是选项B。
