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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车餐车油垢未按规定清理。属于Ⅱ类安全红线

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
根据《空调列车服务质量规范》,终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8824.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对发生服务质量问题的单位,由路局客运处予以结果预警,被预警的单位,应在接到预警的()日内,应以书面形式向路局客运处上报整改材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9438-c0f5-18fb755e8824.html
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社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是( )、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8802.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,核收退票费,并在到站后24 小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8839.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《空调列车服务质量规范》,火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( ),预案内容分工明确,流程清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8498-c0f5-18fb755e8818.html
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根据《铁路客运运价规则》,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9688-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8812.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车餐车油垢未按规定清理。属于Ⅱ类安全红线

答案:A

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相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,终到标准要求在列车到达终点站时,车内应该没有垃圾和污水。垃圾需要装袋、封口、无渗漏,并在到站时定点投放。因此,选项 B(错误)是正确答案,因为要求是车内无垃圾和污水。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8824.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对发生服务质量问题的单位,由路局客运处予以结果预警,被预警的单位,应在接到预警的()日内,应以书面形式向路局客运处上报整改材料。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被预警的单位应在接到预警的()日内上报整改材料。选项中,B选项为5天,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选B。

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社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是( )、( )、( )、( )。

A. 富强

B. 民主

C. 文明

D. 和谐

解析:题目解析 该题是关于社会主义核心价值观在国家层面的价值目标的问题。根据题干中的要求,我们需要选择出国家层面的价值目标。选项A代表富强,表示国家要追求经济富强;选项B代表民主,意味着国家要建立民主政治体制;选项C代表文明,表示国家要注重文明进步;选项D代表和谐,表示国家要追求社会和谐稳定。因此,选项ABCD都是社会主义核心价值观在国家层面的价值目标,是正确的答案。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。

解析:的答案是B,错误。根据题目所提及的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,如果触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故,会按照上述规定和事故责任追究办法进行处理。因此,选项B(错误)是正确的答案。

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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,核收退票费,并在到站后24 小时内办理。

解析:题目解析:根据题干中提到的上海局客运处的通知,规定了特殊情况下旅客退票的办理要求。根据通知的内容,到站退还票价差额时需要凭列车开具的客运记录核收退票费,并在到站后24小时内办理。根据这个规定,答案选择B,即错误。

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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

解析:的答案是B(错误)。根据《铁路旅客运输规程》,客运记录需要在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。因此,这种记录是必需的,答案中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《空调列车服务质量规范》,火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( ),预案内容分工明确,流程清晰。

A. 流程明细

B. 健全有效

C. 流程清晰

D. 组织健全

解析:根据《空调列车服务质量规范》,非正常情况下的应急处置预案需要健全有效,预案内容需要分工明确、流程清晰。因此,答案选项中表示预案健全有效的选项最为合适。选项A "流程明细"只强调了流程的详细程度,没有提及预案的健全性。选项C "流程清晰"只强调了流程的清晰性,没有提及预案的健全性。选项D "组织健全"只强调了组织的健全性,没有提及预案的健全性。因此,选项B "健全有效"最符合规范要求。

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根据《铁路客运运价规则》,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9688-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额

C. 主动补票

D. 经站、车同意上车补票

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,在某些情况下,只需要补收票款而不需要额外罚款。这些情况包括:应购买儿童优惠票而未买票的儿童,应补收儿童优惠票票款;应购买全价票而购买了儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额;主动补票;经站、车同意上车补票。因此,选项ABCD是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8812.html
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