《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，高处作业未使用安全带（绳、网）。属于Ｉ类安全红线

解析：题目解析：根据题干中提到的上海局客运处的通知，规定了特殊情况下旅客退票的办理要求。根据通知的内容，到站退还票价差额时需要凭列车开具的客运记录核收退票费，并在到站后24小时内办理。根据这个规定，答案选择B，即错误。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，硬座车的特点是使用座席套和头靠套(片)，每个座位上有果皮盘，乘务员室备有热水瓶。选项B表示座席套，选项C表示头靠套(片)，因此选项BC是正确的答案。选项A和选项D与题目描述不符，因此不是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4128-c0f5-18fb755e8809.html

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解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。因此，答案选择C，即30日。

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解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），意外受伤的旅客需要转院治疗时，不能自行处理，而是需要按照相关规定进行处理。因此，这道题的答案选B是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8801.html

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8837.html

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解析：根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于"违规贩运"。因此，选项C "违规贩运"是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e880b.html

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8814.html

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解析： 题目中提到《上海铁路局客运服务质量管理办法》中对于以职权谋私类行为的定义。答案选B，错误。根据题目描述，选项B表示这个定义是错误的，不符合实际情况。

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解析：题目解析 根据题目提供的信息，答案选择了B和D。根据通知中的规定，车辆段负责检查、故障确认及修复工作，其中包括固定设备和无乘警时的消防设施。所以选项B和D是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5c80-c0f5-18fb755e8825.html

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8845.html

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