根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定为非责任事故。

解析：题目解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，办理补票业务时，须认真确认旅客乘车区间、席别等，现唱票后收足票款才能制票，防止误售、错售而造成错票。因此，答案选项A“须”是正确的。

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解析：根据中国铁路上海局集团有限公司的通知（上铁师〔2018〕14号），发现旅客列车未完全停靠站台，确认已开部分车门后，应等待旅客乘降及行邮作完毕后组织列车向前移动。答案选B（错误）。 解析：根据通知的规定，发现旅客列车未完全停靠站台且已开部分车门后，应等待旅客乘降及行邮作完毕后才能组织列车向前移动。选项A（正确）是错误的，因为应该等待旅客行为完成后再移动列车。

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解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），规定站段管理人员应在5个工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。因此，答案选项B，即5个工作日，是正确的。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知，车票实名制要求旅客购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车，并保证票、证、人一致。因此，答案选项A，即购票时使用的有效身份证件原件，是正确的选项。

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解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果铁路运输企业的责任导致误售，应为旅客免费办理以下服务： A. 改签：旅客可以免费办理改签手续。 B. 退票：旅客可以免费办理退票手续。 C. 换发新票：旅客可以免费办理换发新票的手续。 D. 改签退差业务：题目中未提及改签退差业务，因此不包括在内。 根据规程的要求，答案选项BC都符合，因此正确答案是BC。

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解析：题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）的规定，旅客高站台的高度为1250mm。选项C中的1250mm符合规程的要求，因此选C作为答案。

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解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》的规定，铁路交通事故造成繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下，单线行车中断2小时以上6小时以下才能认定为一般A类事故。因此，选项B（错误）是正确答案。

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