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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车严重晚点,车站做好滞留旅客饮食供应,根据晚点列车要求,加强( )工作,耐心做好旅客的安抚工作,稳定旅客情绪。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:审核与确认客货营业单位使用客货票据、凭证和报表的正确性与完整性;
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
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违反《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的,依法承担民事责任。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:隧道内发生突发事件时,将旅客疏散到安全区域后方准开始其他救援工作。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,电动车应在指定安全地点停放、充电,禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位,以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车严重晚点,车站做好滞留旅客饮食供应,根据晚点列车要求,加强( )工作,耐心做好旅客的安抚工作,稳定旅客情绪。

A. 列车上水

B. 饮食供应

C. 餐料补充

D. 乘降组织

解析:根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当旅客列车严重晚点时,车站应做好滞留旅客的饮食供应,根据晚点列车的要求加强列车上水、饮食供应和餐料补充工作,同时做好乘降组织工作以稳定旅客情绪。因此,答案为ABC,因为根据规定,需要加强列车上水、饮食供应和餐料补充工作。

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:审核与确认客货营业单位使用客货票据、凭证和报表的正确性与完整性;
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

解析:《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送(A)、传送(B)和泄露(D)铁路旅客信用信息及相关证据资料。这是为了保护旅客的隐私和信息安全,防止信用信息被滥用或泄露给不相关的第三方,维护铁路旅客的权益和安全。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于1年。这是为了保证有足够的时间来保存相关证据,以应对可能的法律纠纷和调查需求。因此答案选项A,即保存期为1年。

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违反《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的,依法承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:隧道内发生突发事件时,将旅客疏散到安全区域后方准开始其他救援工作。

解析:根据题目中提到的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,在隧道内发生突发事件时,应该首先将旅客疏散到安全区域,而不是开始其他救援工作。因此,选项 B 正确,应该选 B。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 检查督导

D. 监督管理

解析:根据《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)的规定,国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,并对国家铁路实行高度集中的运输管理体制。因此,答案选项AB符合规定。选项CD与题目要求不符,因为题目没有提到检查督导和监督管理。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,电动车应在指定安全地点停放、充电,禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位,以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8804.html
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