答案：A
答案：A
解析：题目解析： 根据题目描述，上海铁路局关于客运服务质量管理办法的通知规定，相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，并上报路局客运处。然而，根据描述来看，认定结果应该是上报给路局客运处，因此选项B“错误”是正确的答案。
A. 站长
B. 业务管理部门
C. 上级主管部门
D. 值班站长
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交给业务管理部门。选项B（业务管理部门）符合要求。
A. 乘车凭证
B. 出站凭证
C. 进站凭证
D. 中转凭证
解析：《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。答案选项A，即乘车凭证，是正确答案。这是因为乘车凭证是旅客进行火车旅行的必备文件，用于验证旅客身份和购票情况，而行程信息提示和报销凭证并不具备这样的功能。
A. 返回发站
B. 中途站改签
C. 中途站退票
D. 绕道旅行
解析：根据《铁路旅客运输规程》，当运行中断时，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站（A），中途站改签（B）或绕道旅行（D），并且可以按照规程第五十一条办理退票。因此，选项ACD是正确的答案。
A. 国家铁路
B. 地方铁路
C. 专用铁路
D. 铁路专用线
解析：根据《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）的规定，铁路包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。因此，答案选项ABCD都是包括在铁路的定义范围内。
解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定，当车辆乘务人员突发疾病时，列车调度员应按乘务人员提出的下车站安排列车停车，并由列车长指派专人组织救治。如果需要紧急救治，列车调度员应提前安排相关车站拨打120急救电话。因此，答案为A. 正确。
A. 车厢与站台间隙过大
B. 车厢与站台落差过高
C. 低站台
D. 临时双开车门组织乘降，增开的车门
解析：的答案是ABCD。根据题目中转发的《普速旅客列车车门管理规定》，在以下情况下可不使用安全踏板：车厢与站台间隙过大、车厢与站台落差过高、低站台以及临时双开车门组织乘降，增开的车门。因此，选项A、B、C和D都是正确的。
A. 可购买
B. 可购买一次
C. 当年可购买一次
D. 当年可购买
解析： 题目中提到了新生和毕业生凭不同的证明可以购买学生优惠票。根据题目中的描述，新生可购买一次学生优惠票，而毕业生当年只能购买一次学生优惠票。因此，选项C的描述“当年可购买一次”符合题目要求。因此，选项C是正确答案。
