答案：B
解析：题目解析 题目中提到根据《中国铁路运输收入审核工作规则》，客货运输票据须顺序循环使用，票符、号码应衔接，出现票号缺失或未连续使用的情况，应按照票据丢失事故的规定计算金额，按多缴款处理。答案为B，错误。这是因为根据规则，票据应该是连续使用的，出现缺失或未连续使用的情况会被认为是票据丢失事故，按照相应的规定处理。
答案：B
解析：题目解析 题目中提到根据《中国铁路运输收入审核工作规则》，客货运输票据须顺序循环使用，票符、号码应衔接，出现票号缺失或未连续使用的情况，应按照票据丢失事故的规定计算金额，按多缴款处理。答案为B，错误。这是因为根据规则，票据应该是连续使用的，出现缺失或未连续使用的情况会被认为是票据丢失事故，按照相应的规定处理。
A. 代办人有效身份证件
B. 代办人有效身份证件复印件
C. 乘车人购票时使用的有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件
解析：《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具（）。 答案:AC 解析：根据题目的要求，当乘车人在车站售票窗口办理改签时，有关身份证件的要求是不同的。根据选项进行分析： 选项A：代办人有效身份证件是指代办人在代办改签时需要出示自己的有效身份证件。 选项B：代办人有效身份证件复印件是指代办人需要提供乘车人有效身份证件的复印件。 选项C：乘车人购票时使用的有效身份证件是指乘车人需要出示购票时使用的有效身份证件。 选项D：乘车人有效身份证件是指乘车人在改签时需要出示自己的有效身份证件。 综上所述，根据《铁路旅客运输规程》的规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人需要出具购票时使用的有效身份证件，并且代办人在代办改签时需要出具自己的有效身份证件。
A. 货运增量行动
B. 客运提质计划
C. 复兴号品牌战略
D. 管理体制改革
解析：题目解析 答案: ABC 这道题要求深入实施三大举措来提升运输服务和经营管理水平。选项A、B、C、D分别代表了不同的举措。根据题目要求，我们需要选择能够提升运输服务和经营管理水平的举措。 选项A表示货运增量行动，通过增加货运量来提升运输服务。选项B表示客运提质计划，通过提高客运质量来提升运输服务。选项C表示复兴号品牌战略，通过打造复兴号品牌来提升运输服务。这三个举措都可以有效地提升运输服务和经营管理水平，因此，选项ABC是正确的答案。
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时专人管理，到站按规定解款。 答案解析：B 这道题的答案为B，即错误。根据题目描述，业务办理应该符合规定，票据、台账、报表应该填写规范，内容应准确、完整、清晰。配备保险柜，营运进款结算应准确，票据、现金应及时由专人管理，到站应按规定解款。选项B表示这种情况是错误的，说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
解析：题目解析 根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客和托运人核收的票款、运费、杂费。答案选择B，即错误。根据规程的定义，客运收入并不仅限于向旅客和托运人核收的费用，还包括其他费用，如运费、杂费等。
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故
解析：根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，客运列车脱轨20辆的情况被认定为重大事故。因此，选项C是正确的答案。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用应由责任单位承担。因此，答案选项C是正确的。
A. 杀人
B. 火灾
C. 砸伤
D. 爆炸
解析：的答案是ABD。根据同一法规，《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情况包括：A.杀人，B.火灾，以及D.爆炸。选择这些答案是因为在这些情况下的旅客人身伤害应立即向铁路公安机关报警。
