答案：A
答案：A
A. 安装有POS机
B. 安装有学生优惠乘车卡识别器
C. 安装有学生证信息识别器
D. 安装有学生火车票优惠卡识别器
解析：题目解析 根据题目提供的信息，《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知规定，学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到"安装有学生火车票优惠卡识别器"的车站售票窗口取票。这意味着学生购买学生票时，需要将有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口取票。
A. 客票
B. 客票半价
C. 硬座客票半价
D. 软座客票半价
解析：根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。 A.客票 B.客票半价 C.硬座客票半价 D.软座客票半价 答案:C 解析：根据选项C的答案，当棚车代用客车时，客票票价按照硬座客票半价进行计算。这是根据《铁路客运运价规则》的规定。即使用棚车代替原本的客车时，客票的票价将按照硬座客票的半价计算。
A. 1500元以上，不足3000元
B. 2000元以上，不足5000 元
C. 5000 元以上，不足10000 元
D. 3000 元以上，不足5000 元
解析：根据题目中的规定，责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗的价值在3000元以上，但不足5000元，才会被视为服务质量重大问题。选项D中的范围正好符合这个条件，因此答案为D。
A. 职高
B. 职高、中专
C. 中专
D. 大专、中专
解析：根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备高中及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。答案选B，职高、中专。这是因为职高和中专均属于高中及以上的文化程度，而根据规范要求，新职人员需要具备高中及以上文化程度，因此选项B是符合要求的。
A. “山体滑坡”
B. “接触网挂有异物”
C. “未知原因”
D. “前方大雾”
解析： 根据上海铁路局关于公布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》通知，站车在向旅客进行晚点原因公告时，不得采用“未知原因”的解释口径。选择答案C，不得采用“未知原因”，是为了确保旅客获得真实、准确的晚点原因信息，增强透明度和信任度。
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
解析：根据《铁路旅客运输规程》的规定，对于需要持证购买的优待票和优惠票，铁路运输企业需要核验旅客相应的证件。因此，选项CD是正确的答案，而学生票和残疾军人票属于需要持证购买的优惠票和优待票的范畴。
A. 12306网站购买
B. 电话订票购买
C. 现金方式购买
D. 已打印报销凭证
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。答案选项CD表示旅客使用现金方式购买并已打印报销凭证的车票，可以通过12306网站先行办理退票，并在180日以内凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
