答案:B
解析:题目解析 题目与第一道题完全相同,根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案同样为B,错误。
答案:B
解析:题目解析 题目与第一道题完全相同,根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案同样为B,错误。
解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。答案选择B,错误,因为根据规程的规定,儿童的免费携带品重量是10千克,而不是20千克。
A. 20%以上
B. 50%以上
C. 80%以上
D. 100%
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的人应承担损失费用。根据规定,当事人如果对事故负有主要责任,则需要承担一定比例的损失费用。根据选项,答案B,即50%以上,表示当事人应承担超过50%的损失费用,是正确的答案。
A. 警报信号
B. 召集信号
C. 紧急停车
D. 呼唤信号
解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)的规定,铁路听觉信号的连续短声表示是指紧急停车信号。选项C中的紧急停车信号符合规程的要求,因此选C作为答案。
A. 购票地(取票地)车站名称
B. 乘车日期
C. 车次
D. 发到站信息
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,办理挂失补手续时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件,并同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期和发到站信息。因此,选项ABCD都是正确的答案。
解析:根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号),安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查,旅客不得不在场。答案选B(错误)。 解析:根据管理办法规定,安全检查人员在发现可疑物品时可以当场开包检查,而且旅客应当在场。选项A(正确)是错误的,因为旅客必须在场,否则无法进行开包检查。
解析:题目解析: 根据题目描述,乘务员张某因旅客王某骂人而用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。然而,这种行为并不符合客运服务质量管理的要求,因为乘务员使用暴力伤害旅客是违反规定的行为,不应该是一种服务质量管理的方式。因此,选项B“错误”是正确的答案。
A. 22℃—26℃
B. 22℃—24℃
C. 24℃—26℃
D. 26℃—28℃
解析:根据《空调列车服务质量规范》,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季26℃—28℃。根据这个规定,选项D“26℃—28℃”最符合要求,表示夏季空调温度应该保持在26℃—28℃之间。