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2023南客普速列车长季度考题库
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,客货运输票据须顺序循环使用, 票符、号
码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的,按票据丢失事故的规定计算金额, 按多缴款处理;

答案:B

解析:题目解析 题目与第一道题完全相同,根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案同样为B,错误。

2023南客普速列车长季度考题库
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8833.html
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《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的,承担损失费用的()。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的连续短声表示()。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客可不在场。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部、安全监管办的安全监察部门负责铁路交通事故调查处理的日常工作。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e883e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
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根据《空调列车服务质量规范》,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季( )。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,客货运输票据须顺序循环使用, 票符、号
码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的,按票据丢失事故的规定计算金额, 按多缴款处理;

答案:B

解析:题目解析 题目与第一道题完全相同,根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案同样为B,错误。

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相关题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。
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《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。

解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。答案选择B,错误,因为根据规程的规定,儿童的免费携带品重量是10千克,而不是20千克。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的,承担损失费用的()。

A. 20%以上

B. 50%以上

C. 80%以上

D. 100%

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的人应承担损失费用。根据规定,当事人如果对事故负有主要责任,则需要承担一定比例的损失费用。根据选项,答案B,即50%以上,表示当事人应承担超过50%的损失费用,是正确的答案。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的连续短声表示()。

A. 警报信号

B. 召集信号

C. 紧急停车

D. 呼唤信号

解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)的规定,铁路听觉信号的连续短声表示是指紧急停车信号。选项C中的紧急停车信号符合规程的要求,因此选C作为答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。

A. 购票地(取票地)车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,办理挂失补手续时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件,并同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期和发到站信息。因此,选项ABCD都是正确的答案。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定,安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客可不在场。

解析:根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号),安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查,旅客不得不在场。答案选B(错误)。 解析:根据管理办法规定,安全检查人员在发现可疑物品时可以当场开包检查,而且旅客应当在场。选项A(正确)是错误的,因为旅客必须在场,否则无法进行开包检查。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部、安全监管办的安全监察部门负责铁路交通事故调查处理的日常工作。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。

解析:题目解析: 根据题目描述,乘务员张某因旅客王某骂人而用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。然而,这种行为并不符合客运服务质量管理的要求,因为乘务员使用暴力伤害旅客是违反规定的行为,不应该是一种服务质量管理的方式。因此,选项B“错误”是正确的答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季( )。

A. 22℃—26℃

B. 22℃—24℃

C. 24℃—26℃

D. 26℃—28℃

解析:根据《空调列车服务质量规范》,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季26℃—28℃。根据这个规定,选项D“26℃—28℃”最符合要求,表示夏季空调温度应该保持在26℃—28℃之间。

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