答案:A
答案:A
A. 无闲杂人员
B. 货仓拉门加明锁
C. 货仓门及时锁闭
D. 无违章运输物品
解析:的答案是ABD。根据《空调列车服务质量规范》,行李车内应该没有闲杂人员,只允许相关的押运人员存在,以确保安全和秩序。此外,货仓的拉门应该加上明锁,以提供安全保障。而且,货仓的门应该及时锁闭,以防止未经授权的人员进入。在行李车上,押运人员还需要对乘客进行查验,包括车票、押运证和身份证,同时告知注意事项并进行登记。因此,答案ABD是正确的选择。
解析:题目解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,但有关单位和个人不能拒绝。因此,选项B“错误”是正确答案。
A. 站段生产指挥中心
B. 列车长
C. 12306客服
D. 捡到物品的人员
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站车在回复"未找到"的工单后,又找到遗失物品时,应由站段生产指挥中心联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。因此,正确答案为A,站段生产指挥中心。
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知》规定,列车长在向客运调度提出应急食品申请时,应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请,申请数量可适量增加。因此,答案选项B(错误)是正确的。
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
解析:题目中提到某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评。根据上海铁路局关于客运服务质量管理办法的通知,这种情况构成服务质量重大问题。因此答案为A。
解析:题目解析:根据题目所提到的《铁路旅客运输规程》,旅客的乘车凭证并不是仅仅限于车票,还包括其他形式的凭证,如电子车票、身份证明等。因此选项B(错误)是正确的答案。
A. 3000元以上1万元以下
B. 4000元以上2万元以下
C. 5000元以上2万元以下
D. 1万元以上3万元以下
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对个人由相关部门处4000元以上2万元以下的罚款。选项B中的罚款金额范围符合规定,因此选B。