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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,车票数据信息记载的列车等级、席别( 铺别) 、人数、票价和事由,以及发到站间的票价里程等相关内容应正确;

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
根据《空调列车服务质量规范》,行李车内( )。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-48f8-c0f5-18fb755e8818.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生火灾或爆炸时车辆乘务员应将情况通知列车司机采取停车措施,停车位置应尽量避免在隧道内、桥梁上。司机应立即转报相邻车站值班员(列车调度员),并视情况请求扣停邻线列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,有关单位和个人可以拒绝。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在向客运调度提出应急食品申请时,应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请,申请数量可适量增加。
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《中华人民共和国食品安全法》规定,食品安全标准是强制执行的标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e882d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
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《安全生产法》规定:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8814.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对个人由相关部门处()的罚款。
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2023南客普速列车长季度考题库

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,车票数据信息记载的列车等级、席别( 铺别) 、人数、票价和事由,以及发到站间的票价里程等相关内容应正确;

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,行李车内( )。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

A. 无闲杂人员

B. 货仓拉门加明锁

C. 货仓门及时锁闭

D. 无违章运输物品

解析:的答案是ABD。根据《空调列车服务质量规范》,行李车内应该没有闲杂人员,只允许相关的押运人员存在,以确保安全和秩序。此外,货仓的拉门应该加上明锁,以提供安全保障。而且,货仓的门应该及时锁闭,以防止未经授权的人员进入。在行李车上,押运人员还需要对乘客进行查验,包括车票、押运证和身份证,同时告知注意事项并进行登记。因此,答案ABD是正确的选择。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生火灾或爆炸时车辆乘务员应将情况通知列车司机采取停车措施,停车位置应尽量避免在隧道内、桥梁上。司机应立即转报相邻车站值班员(列车调度员),并视情况请求扣停邻线列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,有关单位和个人可以拒绝。

解析:题目解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,但有关单位和个人不能拒绝。因此,选项B“错误”是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。

A. 站段生产指挥中心

B. 列车长

C. 12306客服

D. 捡到物品的人员

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站车在回复"未找到"的工单后,又找到遗失物品时,应由站段生产指挥中心联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。因此,正确答案为A,站段生产指挥中心。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在向客运调度提出应急食品申请时,应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请,申请数量可适量增加。

解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知》规定,列车长在向客运调度提出应急食品申请时,应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请,申请数量可适量增加。因此,答案选项B(错误)是正确的。

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《中华人民共和国食品安全法》规定,食品安全标准是强制执行的标准。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

解析:题目中提到某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评。根据上海铁路局关于客运服务质量管理办法的通知,这种情况构成服务质量重大问题。因此答案为A。

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《安全生产法》规定:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是车票。

解析:题目解析:根据题目所提到的《铁路旅客运输规程》,旅客的乘车凭证并不是仅仅限于车票,还包括其他形式的凭证,如电子车票、身份证明等。因此选项B(错误)是正确的答案。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对个人由相关部门处()的罚款。

A. 3000元以上1万元以下

B. 4000元以上2万元以下

C. 5000元以上2万元以下

D. 1万元以上3万元以下

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对个人由相关部门处4000元以上2万元以下的罚款。选项B中的罚款金额范围符合规定,因此选B。

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