答案：A
答案：A
A. 举止得体
B. 用语文明
C. 使用普通话
D. 庄重大方
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车服务人员的表情应自然，态度和蔼。举止得体、用语文明表示服务人员的行为要得体、文明，不粗鲁或无礼。使用普通话表示服务人员应使用规范的普通话进行交流。庄重大方表示服务人员应表现得庄重、大方，不过分轻浮或随便。因此，答案选项ABD都是符合规范的要求。
A. 就低
B. 就高
C. 免除
D. 分别
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的，按规定和事故责任追究办法就高进行处理。因此，选项B：就高是处理该情况的方式。
A. 事故原因未查清
B. 责任人员未处理
C. 整改措施未落实
D. 有关人员未受到教育
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，发生火灾事故时，应本着事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。答案选项ABCD包含了规定中提到的所有原则，因此是正确答案。
A. 事故中失踪
B. 7日内死亡
C. 7日后死亡
D. 自杀
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生人员伤亡的事故，按死亡统计的有（）。 A.事故中失踪 B.7日内死亡 C.7日后死亡 D.自杀 答案:AB 题目解析：根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》，发生人员伤亡的事故按死亡统计。选项A指事故中失踪，选项B指7日内死亡。这两种情况都被纳入按死亡统计的范围内，因此答案选项为AB。
A. 做好宣传解释工作
B. 坚守车门
C. 劝阻旅客不要在车厢连接处停留
D. 确保车门锁闭
解析：题目要求遇临时停车时，应加强车内巡视，（ ），严禁旅客上下车。根据选项进行分析，做好宣传解释工作和劝阻旅客不要在车厢连接处停留是对旅客的引导和提醒，并没有直接涉及车门的管理。坚守车门也是一种表述，但没有具体说明坚守车门的目的和方法。只有确保车门锁闭才能有效防止旅客上下车，符合题目要求。因此，选项D 确保车门锁闭是最符合题意的答案。
解析：的答案是B（错误）。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，当涉及到两个以上单位都负有责任时，需要列举所有单位的责任，而不是只列一个单位的责任。因此，选项B是正确的。
A. 20：00—6：00
B. 21：00—7：00
C. 22：00—6：00
D. 22：00—7：00
解析：根据《空调列车服务质量规范》，车内照明符合规定。夜间运行( )时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。 A. 20：00—6：00 B. 21：00—7：00 C. 22：00—6：00 D. 22：00—7：00 答案:D 解析：根据规范，在夜间运行时，硬卧车和软、硬座车的照明开关应置于半灯位，洗面灯开关应置于开位。正确的时间范围应该是22：00—7：00，因此答案选项D是正确的。
