答案：A
答案：A
A. 违反操作规程、作业纪律，
B. 铁路运输生产设备设施不良
C. 劳动条件、作业环境不良
D. 安全管理不善
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，只要因为违反操作规程、作业纪律、铁路运输生产设备设施不良、劳动条件、作业环境不良或安全管理不善等原因造成伤亡，都会被认定为责任事故。选项ABCD列举了这些原因，因此是正确答案。
A. 须
B. 不需要
解析：题目解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，办理补票业务时，须认真确认旅客乘车区间、席别等，现唱票后收足票款才能制票，防止误售、错售而造成错票。因此，答案选项A“须”是正确的。
A. 负责人
B. 专人
解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，在列车乘务工作终了交款时，应当由专人护送至交款处所。因此，答案选择B，即专人。
A. 铁道部组织事故调查组
B. 国务院或国务院授权的部门
C. 事故发生单位
D. 铁路局
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通重大事故按《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定由铁道部组织事故调查组进行调查。然而，需要注意的是，该题的答案在2021年之前的知识库中可能已过时，因为在2020年3月国务院机构改革中，铁道部撤销并归属于交通运输部。所以，根据最新的情况，答案应该是D：“铁路局”。请注意，这是基于知识库截止日期为2021年9月的信息，因此在回答这道题时需要谨慎对待。
A. 不晚于到站前5分钟
B. 不晚于到站前10分钟
C. 不晚于到站前15分钟
D. 不晚于到站前20分钟
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。答案选择B，即不晚于到站前10分钟，是因为规范要求列车在到站前不晚于10分钟再次通报下一到站的信息，以确保旅客能够及时准确地了解到站的信息。
A. 刀、板
B. 墩、盆
C. 餐、炊具
D. 台账、资料
解析：根据《空调列车服务质量规范》，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（ ）等分类定位放置。 A. 刀、板 B. 墩、盆 C. 餐、炊具 D. 台账、资料 答案:C 答案解析：根据题目中提到的要求，餐车橱、柜、箱需要保持干净无异味，分类标志清晰，并且需要将餐料、商品、备品和某些物品分类定位放置。根据选项，只有选项C中的"餐、炊具"符合分类定位放置的要求，因此答案为C。
解析：题目解析：根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》，乘意险并不负责旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。因此，答案为B，错误。
A. 干净整齐
B. 定位摆放
C. 配置齐全
D. 填写规范
解析：题目解析 根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料、备品( )。 A. 干净整齐 B. 定位摆放 C. 配置齐全 D. 填写规范 答案:AB 答案解析： 根据题目描述，要求办公席、乘务员室各种资料、备品要( )。根据选项，选项A表示"干净整齐"，选项B表示"定位摆放"，这两个选项可以满足题目要求，因此答案为AB。
