解析：根据题目中提到的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，安全红线是指在安全生产过程中，管理和作业人员违章违纪，严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为，是不可触碰、不可逾越的行为界限。根据规定可知，安全红线的范围是针对高铁和旅客列车的安全。所以答案选择B.高铁和旅客列车。

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解析：的答案是B（错误）。根据题目中提到的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》通知（上铁客〔2017〕396号），对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于一次，而不是不少于两次。因此，答案为错误。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按四类包裹计算。

解析：题目解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客托运的行李在50kg以内按行李运价计算，超过50kg时对超过部分按四类包裹计算。题目描述的内容与规则相符，选项B（错误）是正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》，折返标准中要求：果皮盘、热水瓶内外洁净；垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

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根据《空调列车服务质量规范》，不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 变质

B. 过期

C. 有异味

D. 以及口香糖

解析：根据《空调列车服务质量规范》，不出售无生产单位、生产日期、保质期和( )等严重影响列车环境卫生的食品。 A. 变质 B. 过期 C. 有异味 D. 以及口香糖答案:ABD 解析：根据题目中提到的《空调列车服务质量规范》，空调列车不应该出售对列车环境卫生有严重影响的食品。在选项中，变质和过期食品明显会对列车环境卫生产生影响，因此应该不出售。而有异味的食品也可能对环境卫生造成不良影响，所以也应该不出售。选项ABD都涵盖了这些情况，因此是正确答案。

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A. 面向站台方向立岗

B. 做好关门准备

C. 关闭车门

D. 收取活动顺号牌

解析：题目解析根据题目中提到的《普速旅客列车车门管理规定》，开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，应该进行一系列操作，包括上车清除车门（非塞拉门）口障碍、放下踏板等。根据逻辑推理，关门准备应该是在上述操作之前进行的，以确保车门能够顺利关闭。因此，答案选择B.做好关门准备。

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解析：题目解析：根据题目描述，乘务员张某因旅客王某骂人而用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，构成了服务质量严重问题。然而，这种行为并不符合客运服务质量管理的要求，因为乘务员使用暴力伤害旅客是违反规定的行为，不应该是一种服务质量管理的方式。因此，选项B“错误”是正确的答案。

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》（上铁公发[2011]124号）规定，客运部门负责客车火灾事故调查。

解析：题目解析根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定，客运部门负责客车火灾事故调查。选项A表示“正确”，选项B表示“错误”。根据规定，客运部门并不负责客车火灾事故调查，因此选项B“错误”是正确答案。

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