解析：的答案是ABD。根据《空调列车服务质量规范》，行李车内应该没有闲杂人员，只允许相关的押运人员存在，以确保安全和秩序。此外，货仓的拉门应该加上明锁，以提供安全保障。而且，货仓的门应该及时锁闭，以防止未经授权的人员进入。在行李车上，押运人员还需要对乘客进行查验，包括车票、押运证和身份证，同时告知注意事项并进行登记。因此，答案ABD是正确的选择。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，要求行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，并且货仓拉门要加明锁。对押运人员要查验押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。因此，答案选为B，错误。这意味着题目中描述的行为不符合规范要求。

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解析：题目解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号），如需要紧急疏散时，列车长为旅客疏散现场指挥总负责人，列车长制定旅客疏散方案，搞好安全防护，确保旅客安全有序疏散。因此，答案B错误，应为A正确。

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根据《空调列车服务质量规范》，在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，( )，做到行动迅速，作业统一。

A. 足踏安全线

B. 面向列车

C. 站线蹬车

D. 铃止登车

解析：根据《空调列车服务质量规范》，在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，( )，做到行动迅速，作业统一。 A. 足踏安全线 B. 面向列车 C. 站线蹬车 D. 铃止登车答案:ABD 解析: 选项A表示要踩在足踏安全线上，这是确保列车长在开门时保持足够距离和安全的行为。选项B表示要面向列车，以便观察和指导旅客的乘降动作，确保他们的安全和有序。选项D表示在铃声响起后应停止登车，以确保所有乘客都有足够的时间下车或上车。这三个选项都是根据《空调列车服务质量规范》中的相关规定，以保障旅客的安全和顺利乘降。

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解析：题目解析：根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理，但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。根据题目描述的规定，选项B（错误）是正确答案，因为尾数不是四舍五入处理，而是按照规定的方式处理。

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A. 3kg

B. 5kg

C. 10kg

D. 15kg

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客列车应将遗失物品转送给相关部门。根据选项，选择B.5kg作为正确答案，表示旅客列车转送的遗失物品应在5kg以内，转送过程是免费的。

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解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：已使用卧具和未使用卧具应集中放置，防止丢失。 A.正确 B.错误答案:B 解析：根据题目提供的通知编号和内容，没有明确规定已使用卧具和未使用卧具应该集中放置以防止丢失。因此，选择答案B，即错误。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套应该是干燥、清洁、平整，没有污渍或破损。已使用和未使用的贴身卧具应该折叠整齐，统一装袋保管。选项B错误，因为它没有提及干燥、清洁、平整以及折叠整齐的要求。

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《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间（）关系的协议。

A. 权利

B. 合同

C. 权利义务

D. 义务

解析：题目解析根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。选项A表示"权利"，选项B表示"合同"，选项C表示"权利义务"，选项D表示"义务"。根据规程的要求，旅客运输合同应明确规定铁路运输企业与旅客之间的权利和义务关系，因此选项C"权利义务"是正确答案。

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：的答案是A。根据题目提到的《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统一次可订票数量原则上不超过5张。这意味着在电话订票时，最多只能订购5张车票。

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