答案：B
解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定，操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过消防知识培训，取得合格证后方可上岗。选项A表示“正确”，选项B表示“错误”。根据规定，乘务人员需要经过消防知识培训并获得合格证后才能操作相关设备，因此选项B“错误”是正确答案。
答案：B
解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定，操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过消防知识培训，取得合格证后方可上岗。选项A表示“正确”，选项B表示“错误”。根据规定，乘务人员需要经过消防知识培训并获得合格证后才能操作相关设备，因此选项B“错误”是正确答案。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。 答案:B 解析：根据题目描述，《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。选项B的答案是错误的，因为票据印刷费应该列入运营成本，而不是排除在外。
A. 调查组组长
B. 事故发生单位
C. 上级部门
D. 调查组所有成员
解析： 根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故调查组组长应组织审议专业小组调查报告，并研究形成《铁路交通事故调查报告》，由调查组所有成员签认。选项D是正确答案。这是因为调查组组长在组织调查报告时需要借助专业小组成员的意见和建议，调查组所有成员应当对最终的调查报告进行签认，以确保报告的准确性和可信度。
A. 击打列车
B. 自然灾害
C. 心脏病复发
D. 精神病人肇事肇祸
解析：的答案是ABD。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情况包括：A.击打列车，B.自然灾害，以及D.精神病人肇事肇祸。选择这些答案是因为根据规定，这些情况下的旅客人身伤害应立即向铁路公安机关报警。
A. 售票
B. 候车
C. 乘降
D. 售票、候车、乘降和乘务
解析： 根据上海铁路局发布的通知《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》，在旅客列车晚点的情况下，客运站段需要负责做好与售票和候车相关的工作，同时也要负责乘降和乘务相关的工作。因此，选项A（售票）、选项B（候车）、选项C（乘降）和选项D（售票、候车、乘降和乘务）都是正确答案。
A. 紧握
B. 擦翻板
C. 打开翻板
D. 抓紧
解析：根据《空调列车服务质量规范》，中途站擦扶手，低站台停车时应擦翻板扶手。选项B“擦翻板”是正确答案，因为擦翻板扶手是指在中途站停车时，需要擦拭扶手上的翻板，确保其干净、无水渍。
