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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。

答案:B

解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交公安机关,而不是移交车站客运人员。因此,选项 B "错误" 是正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
中国式现代化,是中国共产党领导的社会主义现代化,既有各国现代化的共同特征,更有基于自己国情的中国特色。中国式现代化的中国特色是人口规模巨大的现代化。是全体人民共同富裕的现代化。是物质文明和精神文明相协调的现代化。是人与自然和谐共生的现代化。是走和平发展道路的现代化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e882a.html
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,始发出乘时补票员应()补票机日期、担当的车次是否正确;补票机数据显示的票号与请领的电子票号是否一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-aba8-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:旅客须在到站后 24 小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录(如开具的),办理退还“挂失补”车票票款,收取退票费,并核收 2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e881c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况,原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于两次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e882b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8838.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。

答案:B

解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交公安机关,而不是移交车站客运人员。因此,选项 B "错误" 是正确答案。

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中国式现代化,是中国共产党领导的社会主义现代化,既有各国现代化的共同特征,更有基于自己国情的中国特色。中国式现代化的中国特色是人口规模巨大的现代化。是全体人民共同富裕的现代化。是物质文明和精神文明相协调的现代化。是人与自然和谐共生的现代化。是走和平发展道路的现代化。
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《铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

A. 改革发展、
强局建设

B. 强基达标、
提质增效

C. 企业改革、
经营管理、

D. 对标找差、
创优争先

解析:(对标找差、创优争先)是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。答案选项D强调了对标找差和创优争先的重要性。对标找差是指通过与行业内外的优秀企业进行比较和学习,找出自身的不足之处并加以改进,创优争先则是强调要不断创新和追求卓越,以在激烈的市场竞争中取得优势。这两个理念对于集团公司的强局建设和高质量发展非常重要。

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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,始发出乘时补票员应()补票机日期、担当的车次是否正确;补票机数据显示的票号与请领的电子票号是否一致。

A. 无需核对

B. 核对

解析:根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,始发出乘时的补票员应核对补票机日期和担当的车次是否正确,以及补票机数据显示的票号与请领的电子票号是否一致。因此,答案选择B,即核对。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:旅客须在到站后 24 小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录(如开具的),办理退还“挂失补”车票票款,收取退票费,并核收 2元手续费。

解析:题目描述的是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定,涉及到旅客办理退还“挂失补”车票的手续和费用。答案选项B表示错误,说明这个规定是错误的。可能是根据最新的相关法规或规定,办理退还“挂失补”车票的手续和费用有所变动,不再符合题目中所描述的情况。

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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况,原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于两次。

解析:题目解析:根据题目描述,通知规定对于长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况,原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于两次。根据通知内容,这个描述是错误的,因为通知并未提及乘务交路的“三乘检查”次数的具体要求,所以答案是B.错误。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。

解析: 题目解析:根据题目中的内容,中国铁路上海局集团有限公司的通知规定对违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。根据规定,答案应为正确(A)。然而,答案给出了错误(B)。可能是因为考题中有错别字或答案选项有误,导致了答案与实际情况不符。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8838.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8838.html
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