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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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判断题
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8841.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8831.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输企业收入管理部门采取内部审核、实地稽查的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,以保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8836.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理改签。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)。属于I类安全红线
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,核收退票费,并在到站后24 小时内办理。
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根据《空调列车服务质量规范》,售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过( )辆。
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《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。

答案:A

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相关题目
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输企业收入管理部门采取内部审核、实地稽查的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,以保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴。

解析:题目解析 根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输企业收入管理部门采取内部审核、实地稽查的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,以保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴。答案选择B,即错误。根据规程的要求,铁路运输企业收入管理部门进行的监督检查是为了保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴,而不是仅限于监督检查资金运动和实现过程。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8836.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 客票代售点

解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理改签。 答案:ABC 解析:根据题目的要求,旅客可以在某些地点进行改签手续办理。根据选项进行分析: 选项A:车站售票窗口是常见的办理车票改签的地点之一。 选项B:12306网站是中国铁路客户服务中心提供的官方网站,旅客可以通过该网站进行车票改签。 选项C:具备改签功能的自动售票机是铁路车站提供的自助服务设备之一,旅客可以通过自动售票机进行车票改签。 选项D:客票代售点是一些委托代售铁路车票的机构,但不一定具备改签功能。 综上所述,根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备改签功能的自动售票机上办理改签手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e880c.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)。属于I类安全红线

解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,高处作业未使用安全带(绳、网)不属于I类安全红线。选项B为正确答案。因此,这道题目的答案选择是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8815.html
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,核收退票费,并在到站后24 小时内办理。

解析:题目解析:根据题干中提到的上海局客运处的通知,规定了特殊情况下旅客退票的办理要求。根据通知的内容,到站退还票价差额时需要凭列车开具的客运记录核收退票费,并在到站后24小时内办理。根据这个规定,答案选择B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8839.html
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根据《空调列车服务质量规范》,售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过( )辆。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

解析:根据《空调列车服务质量规范》,售货(饭)车在列车编组14辆以上时,总数不超过4辆,而不足14辆的列车则售货(饭)车数量不超过3辆。因此,正确答案为B选项。

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《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。

A. 三类

B. 四类

C. 五类

D. 六类

解析:《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为( B )类。 解析:根据规则的分类,一般事故分为四类。因此,选项B中的"四类"是正确的答案。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8823.html
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