答案：B
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客人身伤害属于铁路公安机关的管理职责范围，客运部门应当配合调查。因此，这道题的答案选B是错误的。
答案：B
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客人身伤害属于铁路公安机关的管理职责范围，客运部门应当配合调查。因此，这道题的答案选B是错误的。
A. 司机
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 车辆乘务员
解析：的答案是A：司机。 根据题目中的要求，当动车组以外的旅客列车初起动时，如果车站助理值班员（外勤）、客运人员、列车客运人员发现危及旅客安全或行车安全的情况，应立即呼叫司机停车。因此，答案是司机。
A. 货运增量行动
B. 客运提质计划
C. 复兴号品牌战略
D. 管理体制改革
解析：题目解析 答案: ABC 这道题要求深入实施三大举措来提升运输服务和经营管理水平。选项A、B、C、D分别代表了不同的举措。根据题目要求，我们需要选择能够提升运输服务和经营管理水平的举措。 选项A表示货运增量行动，通过增加货运量来提升运输服务。选项B表示客运提质计划，通过提高客运质量来提升运输服务。选项C表示复兴号品牌战略，通过打造复兴号品牌来提升运输服务。这三个举措都可以有效地提升运输服务和经营管理水平，因此，选项ABC是正确的答案。
解析：题目解析 题目中提到上海铁路局关于公布的《上海铁路局运输收入管理办法》规定，铁路运输费用结算时，非现金方式包括银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等，而发生退款时，按照现金结算方式办理。答案为B，错误。根据规定，发生退款时应按照现金结算方式办理，与题目中给出的答案相反。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
解析：题目解析 根据《安全生产法》的规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针。答案选项ABC分别对应了这三个方针，因此选择答案ABC。
A. 拒绝下车治疗的的口头声明
B. 拒绝下车的免责声明
C. 拒绝下车的公开声明
D. 拒绝下车治疗的书面声明
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客在列车上受到严重伤害时，如果旅客拒绝下车治疗，应要求旅客出具书面声明。这是为了确保旅客自愿选择不接受治疗，以免后续可能出现纠纷或法律问题，因此答案选项D，即拒绝下车治疗的书面声明。
解析：题目解析：根据题干中提到的规程，因列车晚点导致旅客退票时，如果旅客已购联程车票，则可以一并办理退票，但不核收退票费。根据选项 B "错误" 的答案，这个规定是错误的。因此，选项 B 是正确的答案。
