答案：A
答案：A
解析：根据题目所给的规定，《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定电话订票是通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。选项A表示这个说法是正确的，选项B表示这个说法是错误的。根据题目的规定，电话订票是通过自助预订车票并且需要人工接听电话办理订票业务，所以选项B是错误答案。
A. 成年人
B. 旅客
C. 职工
D. 个人
解析：根据题目中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号，该办法规定了维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。题目要求填入能够参加有组织的灭火工作义务的对象。正确答案是A选项，即成年人。成年人在消防安全方面具有义务参与有组织的灭火工作，因此选项A是正确的答案。
A. 音视频记录仪
B. 视频监控
C. 手机视频
D. 旁证材料
解析：根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定，站车客运人员应充分利用音视频记录仪和视频监控等设备，做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。因此，正确答案是AB，即音视频记录仪和视频监控。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。根据题目描述，选择答案A. 30日是因为在规程中没有明确规定具体的时间限制，所以可以在30日内办理资质核验和退票手续。
A. 击打列车
B. 自然灾害
C. 心脏病复发
D. 精神病人肇事肇祸
解析：的答案是ABD。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情况包括：A.击打列车，B.自然灾害，以及D.精神病人肇事肇祸。选择这些答案是因为根据规定，这些情况下的旅客人身伤害应立即向铁路公安机关报警。
A. 定期票
B. 计次票
C. 乘车卡
D. 乘车证
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办哪些业务时，具体的售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据选项，A选项表示定期票，B选项表示计次票，C选项表示乘车卡，D选项表示乘车证。根据规程的规定，铁路运输企业开办这些业务时，相关的业务规则由企业自行制定，因此，选项ABC都属于正确答案。
A. 5
B. 6
C. 10
D. 20
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》，团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的6人及以上旅客。因此，答案选项B：6是正确的。
A. 刀、板
B. 墩、盆
C. 餐、炊具
D. 台账、资料
解析：根据《空调列车服务质量规范》，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（ ）等分类定位放置。 A. 刀、板 B. 墩、盆 C. 餐、炊具 D. 台账、资料 答案:C 答案解析：根据题目中提到的要求，餐车橱、柜、箱需要保持干净无异味，分类标志清晰，并且需要将餐料、商品、备品和某些物品分类定位放置。根据选项，只有选项C中的"餐、炊具"符合分类定位放置的要求，因此答案为C。
