答案：A
答案：A
A. 拒绝下车治疗的的口头声明
B. 拒绝下车的免责声明
C. 拒绝下车的公开声明
D. 拒绝下车治疗的书面声明
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客在列车上受到严重伤害时，如果旅客拒绝下车治疗，应要求旅客出具书面声明。这是为了确保旅客自愿选择不接受治疗，以免后续可能出现纠纷或法律问题，因此答案选项D，即拒绝下车治疗的书面声明。
A. 先客伤、后保险
B. 先客伤、后理赔
C. 先保险、后理赔
D. 先保险、后客伤
解析：的答案是D。根据题目提到的《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》规定，旅客发生人身伤害时，应本着先保险、后客伤的原则进行处理。这意味着在处理旅客人身伤害时，应先保障乘意险的权益，然后再处理旅客本身的伤害情况。
A. 以职权谋私金额400元
B. 乱收费金额8000元
C. 贩运香烟35条
D. 责任造成旅客4人漏乘
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定，属于服务质量不良反映的行为有：以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元和贩运香烟35条。选项ABC都符合这些规定，因此答案为ABC。
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），意外受伤的旅客需要转院治疗时，不能自行处理，而是需要按照相关规定进行处理。因此，这道题的答案选B是错误的。
A. 文字
B. 纸质
C. 电子
D. 记录
解析： 答案为BC。根据《铁路旅客运输规程》，在旅客或行李运输过程中出现特殊情况时，铁路运输企业与旅客之间需要记录某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。这种凭证可以是文字形式的（例如书面记录），也可以是纸质或电子形式的记录。
解析：题目解析：根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》，当电气化区段现场需停电时，司机应立即通知供电部门停电；在接到调度已扣停邻线列车的口头指示后，司机应立即通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知列车长。因此，选项B“错误”是正确的答案。
A. “时时放心不下”
B. “如履薄冰”
C. “如临深渊”
解析：题目解析 这道题是关于集团公司2023年重点工作中提高站位落责任的要求。从题目中可以看出，公司要求员工在安全工作中增强责任感和急迫感。选项A：“时时放心不下”表达了对安全工作的持续关注和担心，体现了责任感。因此，选项A是正确答案。
