《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。

解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），可以免费使用卧铺，但不能乘坐软席。答案选择B，即错误。这是因为题目中错误地将规定逆转了，实际上是可以免费使用卧铺的。

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解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，列车编组不足14辆的不超过4辆可以安装售货(饭)车。因此，选项B的答案是正确的。选项A的答案是错误的，因为规范允许不超过4辆售货(饭)车。

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解析： 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，站段在处理客运服务质量问题时应本着多个原则。答案选项BCD包含了所有的原则，即实事求是、尊重事实和客观公正，因此是正确答案。

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解析：的答案是B，即错误。根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》，通过办票资质审核的团体客户登陆团体票网站，提交团体车票订单后，并不能预订全国各次旅客列车车票，进港列车除外。

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解析：题目解析： 根据题目提供的信息，《空调列车服务质量规范》中没有规定列车长、列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作需要满1年的要求。选项A表示这个规定是正确的，选项B表示这个规定是错误的。根据题目提供的信息，我们可以得出结论选项B是正确答案。这是因为题目中没有提及这些从事列车乘务工作的人员需要满1年的工作经验的要求。

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解析：题目解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，列车班组应该正确使用本班组补票机，并妥善保管，不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为。此外，不可以撤卸补票机内数据存储卡（SD卡），以保证补票机的状态良好和补票信息数据的完整性，确保本班组运输生产有序开展。因此，答案选项B“不可以”是正确的。

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解析：题目解析 根据转发的通知《普速旅客列车车门管理规定》，途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置1名列车员。选择A选项“1”是因为这道题目要求配置的列车员数量是每节车厢每班，所以只需要配置一个列车员。

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解析：题目解析： 根据《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号），合同或者合同的组成部分包括旅客车票、行李票、包裹票和货物运单。因此，选项ABCD都是正确的答案。

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解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。因此，答案选择C，即三年。

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